A101 Veresiye Kredisinde Çifte Faiz Uygulaması Şikayeti

Tom Bank üzerinden kullandığım A101 veresiye kredi ürününde uzun süredir faizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Alışveriş yaptığım anda zaten belirli bir faiz uygulanıyor, bunun üzerine sonradan tekrar ekstra faiz alınması bana faizin faizi gibi geliyor ve borcumun gerçek tutarını göremiyorum.

Herhangi bir belge eklemiyorum çünkü bu uygulamanın sistemsel olarak markanın kayıtlarında da net şekilde görüldüğünü düşünüyorum. Alışveriş sonrası çıkan borç ile daha sonra yansıtılan faizler arasındaki fark, kullanıcı açısından açıkça fazladan bir yük oluşturuyor.

Ben, benden tahsil edildiğini düşündüğüm ekstra faizlerin silinmesini ve sadece gerçek alışveriş borcumu ödemek istiyorum. Faiz yapısının şeffaflaştırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.