to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Kart Uygulamasında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
A101 hadi müşteri hizmetlerini aradım, aldığım cevap ile şok oldum. Müşteri hizmetlerine Hadi karta ATM den para yüklemek istiyorum. Komisyon kesintisi olmaması için hangi Banka ATM sinden para yatırmak gerekiyor diye sordum bana bu konuda bilgi veremeyeceklerini söyledi. Sanki ben parayı başka firmaya mı yatırmak istedim. Bizzat Hadi hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim. Bana Ortak ATM lerden para yatırabilirsiniz dedi. Peki komisyon kesintisi olacak mı dedim. Bilgi veremeyeceğini söyledi, hangi bankadan anlaşmanız var o bankadan kesintisiz olarak para yatırayım dedim bilgi veremeyeceğini söyledi. Ben böyle bir uygulama görmedim. Anladım ki bizzat uygulama görevlileri bile bu uygulamayı beğenmiyorlar. Uygulamayı kimse kullansın istemiyorlar. Benimde bu uygun daha fazla kullanmamın anlamı kalmadı
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
