Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - TOMBANK Uygulamasında Hesap Silme Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Problemleri!

profile
02 Mart 2025 02:42
503

A101 Hadi uygulamasında memnuniyet asla yok! Tam 10 gün önce hesabımı silmek için talep oluşturmuştum. 3 gün önce tekrar aradım, neden kapatılmadı diye; bana son aşamada olduğunu söylediler. Artık kapatmak ne kadar zor ise! Bugün tekrar aradım, b*** isimli temsilciyle konuştum, bana sesini yükselttiği için saygısızlık yapma dedim, telefonu yüzüme kapattı! Ardından s*** isimli temsilciyle görüştüm, 10 gün oldu. Neden hesabı silmiyorsunuz dedim, inceliyorum dedi. Hafta sonları çıkınca 6 gün oldu, oluyor dedi. Uzun uzun hikaye anlattı bana! Uzun uğraşlarım sonucunda isterseniz hesabı buradan da kapatabiliriz dedi! Yani 10 gün boşuna bekledim.

03 Mart 2025 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

07 Mart 2025 10:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 15:50
278
Hesap Kapatma Çilesi

profile
27 Şubat 2025 08:59
672
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 14:53
2.084
"Tombank hadi A101 yetkilisi arkadaş beni aradı ve konuyu net bir şekilde çözüme kavuşturdu. Yetkili kişinin tecrübesi tamdı. Bu zamana kadar çözüm bulunamayan sorunu sadece 1 dakika içinde çözdü. Teşekkür ediyorum. Şirketin bu tarz başarılı arkadaşları ödüllendirmesi gerekir."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 11:35
1.064
"Teşekkürler tom bank"
Hadi Uygulamasıyla İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Skoru Tehlikede!
Hadi Uygulamasıyla İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Skoru Tehlikede!

Hadi Kart Başvurusu Sonrası Bilgim Dışında Borçlandırma Ve İletişimsizlik

profile
02 Haziran 2025 13:04
14.362
Hadi Kart Başvurusu Sonrası Bilgim Dışında Borçlandırma Ve İletişimsizlik
hadi-kart-basvurusu-sonrasi-bilgim-disinda-borclandirma-ve-iletisimsizlik-3.jpg
hadi-kart-basvurusu-sonrasi-bilgim-disinda-borclandirma-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri