1.000 TL Haksız Kart Aidatı Ücretinin İadesi
Tom Bank Hadi Black Kart’ı 5 Şubat 2026 tarihinden beri kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Bu nedenle 6 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.000 TL’lik kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve kartıma ilerleyen dönemlerde benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Furkan H., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin hakkında farklı kanallardan yapmış olduğun başvuru neticesinde tarafına bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi













