to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hadi Black Kartıma Kesilen 1.000 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 6 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Kesilen 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse aidatsız bir karta geçirilmek gibi alternatif çözümler de sunulmasını bekliyorum.
Sevgili Melike, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07/05/2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
