H&M türkiye

27 Aralık 2025 Cumartesi günü Suadiye H&M mağazasından deri görünümlü bir etek satın aldım. Aldığım eteğin bedeni büyük geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde yine aynı mağazaya sadece beden değişimi talebiyle gittim. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen faturam yanımda olmadığı için işlem yapamayac...

Marmara Park H&M mağazasından yaklaşık 12 Eylül civarında aldığım, etiketinde EUR 42 – US 10 – CA 10 – MX 10 – CN 170/80A yazan pantolon, ilk yıkamadan itibaren çizgi çizgi olmaya başladı. İlk yıkamada hafif fark ettiğim bu çizgiler, hassas programda ve etiketinde yazan yıkama talimatlarına uymama r...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Kozyatağı Citys mağazasına, 5 parça kadın kıyafeti (pantolon ve hırka) iadesi için başvurdum. Ancak, ürünleri başka bir mağazadan aldığım gerekçesiyle iade işleminin sadece alışveriş yaptığım mağazada yapılabileceği belirtildi. Bunun üzerine başka bir mağa...

HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...

Neredeyse her ay H&M'den yüklü alışveriş yapmaktayım. Az önce uygulamada hesabımın gözükmediğini fark ettim ve şifre sıfırlama istedim. Ancak e-mailime hiçbir şifre sıfırlama gelmiyor. Şu an görüyorum ki birçok kişinin başına aynı hadise gelmiş ancak H&M hiçbir aksiyonda bulunmamış. Birikmiş puanlar...

Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde H&M Torium ve Özdilek mağazalarınızdan gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, çekim amacıyla aldığım ürünleri kısa süre içerisinde iade etmek üzere H&M Zorlu mağazasına gittiğimde, tarafıma ürünlerin iadesinin kabul edilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Daha önce be...

115 712 399 554 602 H&M Member numaralı ve sık alışveriş yapan bir üyenizim. 06/09/2025 tarihinde saat 21:24:51’de H&M online mağazanızdan Jakarlı Dokuma etek, pamuk karışımlı gabardin pantolon, kız bebek desenli tulum pijama ve kız bebek 2 parçalı sweatshirt ve tayt olmak üzere dört ürün sipariş et...

Bugün HM Türkiye internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden toplam 2.300 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme adımında Troy kartımı defalarca denememe rağmen sistem kartımı kabul etmedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Farklı bir kartla da denedim ancak aynı sorun devam etti. Müşteri...

22 Ağustos tarihinde H&M Türkiye internet sitesinde kullandığım o***@hotmail.com adresli hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'myaccount. Login. User. Locked' şeklinde bir hata ile karşılaştım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama e-postası hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizm...

H&M Türkiye internet sitesinde kullandığım s*****@gmail.com adresli hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda 'myaccount.Login.User.Locked' şeklinde bir hata aldım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise şifre sıfırlama maili hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım; ancak bana ...

İyi günler,06.042025 tarihinde Ankara Gordion AVM H&M mağazasından bir kot pantolon aldım. 10.04.2025 tarihinde bedeni büyük olduğundan değiştirmek üzere mağazaya tekrar geldim, ancak fişi olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Aldığınız zincir mağaza ürünlerinin Türkiye'de ist...

HM'den vermiş olduğum 19.03.2025 tarihli siparişim, 6-8 iş günü teslimat süresi belirtilmesine rağmen hala kargoya verilmemiştir. Sebep olarak yoğunluk gösteriliyor, ancak böyle kurumsal bir şirket için bu süre çok fazla. Tüm Türkiye mi HM'den sipariş verdi? Mağdur edildim.

27.03.1985 doğum günümde H&M indirim yapamıyor. 3 yıl önce H&M doğum günümde çok güzel indirim vardı, hatırlıyorum ki bu 2025 H&M doğum günümde indirim sürprizi yok mu :( Çok üzüldüm. Avrupa'da kuzenim yaşıyor, Avrupa Berlin'de doğum gününde indirim çok indiriyor dedi. Ne yazık ki bu Türkiye'de artı...

H&M markasının Türkiye’de kargo süreçleri çok uzun lütfen çalışan sayısında artırıma gidiniz, neredeyse tüm firmalarda belirli bir saatten önce verilen tüm siparişler kargoda oluyor. Sizinde bu konu hakkında bir çalışma yapmanızı istiyorum. Müşterileriniz olarak zaman mağduriyeti yaşıyoruz. Bu husus...

Ben y****, Balıkesir merkez'de yaşayan 6 aylık bir kız bebek sahibi bir babayım. Bildiğiniz üzere, Türkiye'de bebek doğumlarında yakınlardan birçok hediye gelir. İstanbul'daki yakın arkadaşım e***, H&M mağazasından kızıma bir mont hediye aldı. Ancak montun üzerinde alarm unutulmuştu. Bunun bir sorun...

31 Aralık 2024 tarihinde H&M Oslo mağazasından Premium seriden 1229755004 no.lu, Türkiye satış fiyatı 6999 TL olan bir kaban satın aldım. Ve yalnızca bir haftalık kullanım sonucunda aşırı derecede tüylenme yaptığı için kaban kullanılmayacak hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda ürünü Türkiye'den al...

H&M Hilltown mağazasında 20 kişilik kasa sırası bekledikten sonra fişimi bulamadığım için ürünümün iadesi ya da değişimini yapmadılar. H&M in yüzü gülmeyen ve yardımcı olmayan çalışanlarını, o yoğunlukta sadece iki kasa çalışmasını müşterisi anlayışla karşılarken onlar yardımcı olmadılar. Teknoloji ...

H&M internet sitesinde 21. Yyda artık Türkiye'de görülmemesi gereken absürtlükte bir cinsiyetçi kategorizasyon gördüm. Kadın atkı kısmı "bayan atkı" olarak kategorize edilmişti ve daha da kötüsü erkek atkı kısmı yalnızca "atkı" olarak isimlendirilmişti. "Bay atkı" değil "erkek atkı" bile değil. Dir...

H&M'den, daha önce de yaptığım üzere, çocuklar için bir grup giysiyi uygulama üzerinden sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildi ve üzerinden 15 gün geçti; ancak uygulamaya bakarsak halen "kargo aşamasında" gözüküyor. Hadi neyse, esas konu bu değil. 1 tane ürün, kızım için aldığım tayt, kızıma küç...

"https://www2.hm.com/tr_tr/" web sitesinden verdiğim "63834913291" sipariş numaralı teslimatımda bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım 4ürünün 2'si kargo paketinde çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama hiç umursamadılar, depodan ürün çıkmış dediler. Pakette olmadıkları konusunda ısrar ettiğimde y...

"https://www2.hm.com/tr_tr/" web sitesinden "63984024261" numaralı siparişimizde bir sorun yaşıyoruz. Satın aldığımız 10 ürünün 3'ü bize gönderdikleri kargo paketine dahil değildi. Eksik ürün kodları şu şekildedir: "1231939005", 1152457014" ve "1242877011". Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında yap...

HM turkey285 hesabı euro olarak paramı aldı ve hesapta çekildiği dahi gözükmüyor. Kutu olarak ürün sattıklarını belirtiyorlar. Yardımlarınızı bekliyorum. Öncelikle HM markasının sayfası açılıyor daha sonra yurt dışı bağlantılı farklı hesaba yönlendiriyor

14 Eylül 2024'te cos online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım fakat 5 hafta geçmesine rağmen ürünler elime geçmedi. İnternette araştırınca cos Türkiye sayfasının sahte olduğunu öğrendim. Madem sahte sayfa hâlâ ürün satmasına nasıl göz yumulur aklım almıyor. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Sa...

Çoklu paket iç çamaşırı Brezilya külot aldım. Bir giyimde ve yıkamada delindi iki tanesi. Made in Bangladesh yazınca sebebini anladım. Lütfen yine Türkiye'de üretiniz. Marka kalitesini daha fazla düşürmeyin. 15 yıl önce Almanya'da H&M'den aldıklarım hepsi daha giyiliyor ve hepsi Made in Turkey! Ucuz...