to read complaints and reviews, or file yours. 
45 gün önce H&M mağazasından çocuğum için yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet satın aldık. Ürün yalnızca bir kez kullanılmış ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmıştır. Buna rağmen kıyafetin renginde ciddi solma meydana gelmiştir.
Satın alma sırasında telefon numaramız alınmış ve ayrıca tarafımıza fiş verilmiştir. Bugün ürünü inceleme/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümüzde, sistemlerinde bilgilerimiz kayıtlı olmasına rağmen yalnızca fiş ibraz edilmediği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı tarafımıza söylenmiştir.
Böylesine büyük bir firmanın müşterisini bu şekilde mağdur etmesi bizi ciddi anlamda üzmüştür. Ayıplı ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyor, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.”
H&M online mağazasından yaklaşık altı ay önce bebek tişörtü satın aldım ve bu ürüne 1000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde tişörtün ön baskı kısımlarında çatlama ve renk atması olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığı...
30 Aralık’ta H&M Metromall mağazasından satın aldığım pijamada, sadece iki kez giyilip beyazlarla yıkanmasına rağmen kısa sürede ciddi tüylenme ve renk solması meydana geldi. Ürün şu anda kullanılmayacak derecede kötü bir durumda. 23 Ocak’ta ürünü mağazaya götürerek durumu mağaza müdürüne ilettim. ...
H&M’den yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul’da, büyük ihtimalle Forum AVM mağazasından kızıma gri renkli, örgülü bir hırka satın aldım. Ürünü her zaman düşük ısıda ve hassas şekilde yıkamama rağmen çok kısa sürede yoğun şekilde tüylendi ve kötü bir görüntü oluştu. Ürünü uygun fiyata almamıştım, buna rağme...
Merhaba, H&M den 26 Haziran tarihinde siyah bir kot aldım ilk yıkamadan sonra renk solması ve beden çekmesi yaşadım. Fişimi bulamadığım için müşteri hizmetleri ile görüştüm müşteri hizmetlerindeki beyefendi bizsiz değişim yapamayacağımı fakat bizsiz incelemeye ürünü gönderebileceğimi söyledi. Mağaz...
H&M Hennes&Mauritz Tekstil Ltd. Şti.’den iki adet, aynı model ve aynı bedende pantolon sipariş ettim. Ancak gelen ürünlerden biri ciddi bir beden hatası içermekteydi. Ürünün etiketinde 32 beden yazmasına rağmen, pantolon en az 3-4 beden daha küçük kalıpta üretilmiş gibiydi ve giyilmesi mümkün olmadı...
Yorumlar