H&M Online Alışveriş

05.09.2025 tarihinde H&M online uygulamasında 4 parça çocuk kıyafeti almak istedim. Uygulamada indirim vardı ve bu fırsattan yararlanmak için yaklaşık 1 saat boyunca defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “Adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı aldım ve siparişim alınmadı. Tüm ...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10382101991 numaralı siparişimle bir tulum, #10378233507 numaralı siparişimle ise iki etek satın aldım. Tulumun bedeli 999,00 TL, eteklerin toplam bedeli ise 2.648 TL’dir. Her iki sipariş için de iade kodu aldım. Ancak yanlışlıkla tulumun iade kodu ile etekleri i...

H&M online mağazasından geçen aydan bu yana birçok kez alışveriş yaptım. Her seferinde 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödemelerim tek çekim olarak gerçekleşiyor. Bu konuda bankamla görüştüm; sorunun H&M altyapısından kaynaklandığını belirttiler. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak H&M müşte...

H&M Plus Member üyelik hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 22 Ağustos tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.700 puanım, ücretsiz kargo ve indirim çeki gibi birçok hakkım bulun...

03.09.2025 tarihinde iOS HM uygulaması üzerinden bikini üstü, bikini altı, t-shirt, etek ve çanta olmak üzere toplam 4.504 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında VakıfBank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğini seçmeme rağmen, banka dökümlerimde bu alışverişin tek çekim olarak işlendiğini ...

21.08.2025 tarihinde H&M'in online mağazasından 70246110811 numaralı siparişimle erkek espadril ayakkabı (42 numara) satın aldım. Ürün, 25.08.2025 tarihinde Zonguldak adresime ulaştı. Ancak kutudan sol ayakkabı 43 numara, sağ ayakkabı ise 42 numara olarak çıktı. H&M müşteri hizmetleriyle önce e-pos...

H&M’in iOS uygulaması üzerinden, indirim kapsamında toplam 2.759,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartı ile başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak siparişlerim sayfasında satın aldığım ürünleri görüntüleyemiyorum. Siparişi yaklaşık 1 saat önce oluşturdum ve bu süre zarfında herhan...

H&M online'da birden bire şifremi kabul etmemeye başladı. Şifre hatırlatma talep ettim, ancak e-posta gelmiyor. Birçok geri dönüşüm indirim kuponum ve puanım vardı. Biraz araştırdım, çoğu kişide de bu sorun var, bu nasıl olabilir? Senelerdir alışveriş yapıyorum, geri dönüşüme poşet poşet eşya taşıdı...

25 Ağustos’ta elime ulaşan 70234457571 numaralı H&M online siparişimde 15 üründen 8’ini, bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim. Bu 8 ürünün tamamı birbirine benzer, sadece bedenleri farklı olan çocuk ürünleriydi. 26 Ağustos’ta bu 8 üründen 6’sının iadesi kabul edilip ücretleri iade edildi, anc...

25 Ağustos tarihinde H&M online hesabımdan bir anda çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde “hesabınız kilitlendi” uyarısıyla karşılaştım. Kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com ile defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” seçeneği de...

15.08.2025 tarihinde H&M uygulamasından 70141530851 numaralı siparişimle “dikişsiz dolgulu yumuşak sütyen” (ürün kodu: 1206002029) satın aldım. Ürünün İzmir Optimum Outlet mağazasına 19.05.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak mağazaya gittiğimde ürünüm bulunamadı. Mağaza çalışanla...

H&M online mağazasından 70366781991 numaralı siparişimle toplam 2.748 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni uymadığı için bugün mağazaya giderek iade veya değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, online alışverişlerde mağazadan iade kabul edilmediğini ve ürünleri yalnızca kargo il...

25 Ağustos’tan bu yana H&M online hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım silinmiş gibi görünüyor ve içinde yaklaşık 20.000 hatta muhtemelen 30.000’den fazla puanım ile birikmiş indirim kuponlarım bulunuyordu. Ayrıca geçmiş siparişlerim ve tanımlı indirimlerim de hesabımda kayıtlıydı. Sorunu çözmek içi...

27 Ağustos tarihinde H&M mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın güvenlik gerekçesiyle süresiz olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm; hesabıma üçün...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...

H&M online mağazasından 20/08/2025 tarihinde 70221425361 numaralı siparişimle etek ve gömlek takım olarak alışveriş yaptım. Siparişimde etek gelmesi gerekirken, etek barkodlu poşetten gömlek çıktı ve etek hiç teslim edilmedi. Durumu iade sırasında da belirterek aynı gün ürünü kargoya verdim. Ancak i...

H&M online alışveriş hesabım (h**********@hotmail.com) yaklaşık bir hafta önce, hiçbir şekilde hatalı şifre girmememe rağmen bloke oldu. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hatalı şifre nedeniyle bloke oldu” uyarısı alıyorum. Bu durumun neden yaşandığını anlayamadım ve mağduriyet yaşadım. Konu ile i...

22 Ağustos tarihinde H&M mobil uygulamasındaki hesabım, kendi isteğim dışında aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Hesabımda 999,99₺ tutarında bir siparişim vardı ve ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim. Ancak hesabım silindiği için iade işlemi...

H&M mobil uygulamasında her zamanki telefona kayıtlı şifremle giriş yapmaya çalıştım. Çok fazla yanlış giriş yaptığım için hesabımın geçici olarak kapatıldığı uyarısı aldım. Şifreyi sıfırlamak istediğimde ise e-posta adresime (hotmail) şifre yenileme maili gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

06.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş sitesinden 69971089811 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ancak siparişimdeki ürünü göndermedikleri gibi, bana sipariş vermediğim yanlış bir ürün gönderdiler. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmediği gerekçesiyle ürün tekrar b...

14.07.2025 tarihinde H&M online mağaza üzerinden 69590566341 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimdeki elbise ile uyumlu değildi. Toplamda dört kez iade işlemi gerçekleştirdim ve üç kez kargo takip numarası paylaştım. Her defasında ürün, sipar...

H&M uygulaması ve web sitesi üzerinden kullandığım hesabıma 5 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve giriş denemelerimde herhangi bir şekilde şifre sıfırlama maili de alamadım. Şifremi otomatik olarak bilgisayarımdan giriyorum, ancak birkaç kez yanlış girmiş olabilirim. Sonras...

22’sinde başlayan ve 3 gündür devam eden bir sorun nedeniyle H&M hesabıma (s************@hotmail.com) giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişim sağlayamadım. H&M müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyled...