Ana Sayfa
H&M
Online Alışveriş
Kargoya Verilmeyen Sipariş İptal Edilemedi Ve 629 TL İade Talebi

ID:35987330

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş İptal Edilemedi Ve 629 TL İade Talebi

Özge

14 Mayıs 11:12

Trendyol uygulaması üzerinden H&M mağazasından 5 Mayıs 2026 tarihinde bir kadın elbise satın aldım. En geç teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünüyordu ancak siparişim sürekli “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve hiç kargoya verilmedi. Sipariş numaram #11204042852’dir.

Trendyol üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazarak ürünün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Her seferinde sadece “en kısa sürede” şeklinde aynı cevabı aldım, somut bir bilgi paylaşılmadı. Ürün 12 Mayıs’a kadar kargoya verilmediği için 13 Mayıs’ta siparişi iptal ettim. Buna rağmen satıcı iptal talebimi reddetti. Yani ne ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim ücreti iade ediyorlar.

Bu sipariş için 629 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürün hiç kargoya verilmemesine rağmen iptalimin reddedilmesini ve paramın bu şekilde bekletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, 629 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım gecikme ile mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

kargoya-verilmeyen-siparis-iptal-edilemedi-ve-629-tl-iade-talebi-1.jpg

Özge

16 Mayıs 02:13

Hala gelişme yok. H&M ürünü göndermiyor. İptal edip paramı da yollamıyor! Bu durumu yasal yollara taşımaktan başka yol kalmadı maalesef.

Özge

16 Mayıs 13:32

Bu konu ile ilgisi BTK’ya başvuruyorum avukat öncelikli başvuru olarak önerdi. Bu tarz mağduriyetlerde ilk merci. Trendyol da güvenimi kaybetti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Aslı

H&M

15 Ağustos 2025 22:20

628

Trendyol üzerinden H&M mağazasından #10404331793 numaralı siparişimi 2 hafta önce indirimli olarak satın aldım. Sipariş durumum iki hafta boyunca sürekli "hazırlanıyor" olarak göründü. Bu süreçte iki kez mesaj yazdım ve her defasında yoğunluktan dolayı gecikme olduğu, siparişimin yakında kargoya ver...

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Sorunu

Songül

H&M

21 Mart 2025 00:27

1.172

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından alışveriş yaptım fakat alışverişim son kargo gününe kadar hazırlanıyor görünürken bugün 23.55'te siparişimin tedarik sorunu sebebiyle iptal edildiği bilgisi geldi. Ama ürünler ne hikmetse kendi sitesinde hâlâ satışta, tabii ki benim aldığımdan ço...

2 Destek

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

H&M Ürünüm Geri Gönderildiği Halde İade Reddi Ve Trendyol Hesabım Kısıtlandı

Ayşegül

H&M

13 Şubat 01:01

667

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden H&M mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde, iade koşullarına uygun biçimde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait takip numaram ve desi bilgilerini gösteren kargo belgeleri hâlâ elim...

1 Destek

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş İptal Edilemiyor, Para İadesi Bekleniyor

Dilek

H&M

06 Ağustos 2025 12:35

1.325

"Az önce iptal ve para iade işlemi gerçekleştirildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum 💐💐"

Trendyol'dan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi: 12.500 TL'lik Siparişim Hakkında Bilgilendirme Bekliyorum

Burcu

H&M

28 Mart 2025 02:41

844

Trendyol H&M mağazasından 12 Mart 2025 tarihinde yaptığım alışverişim 19 martta kargoya verilecekti. Söz konusu kargo tarihi üstünden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ve defalarca kere mağazaya talep ve şikayet belirtmeme rağmen hala sonuç alamadım. Sürekli kargo şirketindeki yoğunluktan bahsediliy...

1 Destek