to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden H&M markalı bir ürün satın aldım. Ürünü 22 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. İade sürecinde yanlışlıkla Trendyol iade kodu yerine Yurtiçi Kargo ile direkt olarak H&M deposuna gönderim yaptım. Tahmini olarak 25 Kasım tarihinde H&M deposuna ulaştığını düşündüğüm bu iade kargomun Yurtiçi Kargo gönderi kodu 316962487749’dur.
Ertesi gün hatamı fark edip H&M müşteri hizmetlerini aradım. Bana, depoya gelen ürünlerin kontrolünün iki hafta sürdüğü, bu sürenin sonunda ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine H&M ile tekrar tekrar iletişime geçtim. Her seferinde, depolarında kendilerine ait olmayan bir ürün görüldüğünde bana gönderileceği söyleniyor, fakat sistem üzerinden bu konuda herhangi bir talep ya da kontrol kaydı oluşturamadıklarını belirtiyorlar.
Depoda üç haftadan uzun süredir H&M’e ait olmayan ürünüm bekliyor olmasına rağmen, tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve süreç kesinlikle çözüm odaklı yönetilmiyor. Ürünümün acilen tespit edilerek tarafıma geri gönderilmesini ya da mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişte aldığımız kadın kot pantolonu iade etmek isterken, yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. İade işlemini 1 ay önce İzmir Gıda Çarşısı Yurtiçi Kargo şubesinden yaptım ve kargo takip numaram 305675627101. Kargo şubesindeki görevli benden iade kodu istemedi, bu ...
Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese...
Trendyol üzerinden satın aldığım bebek astronot tulum ve elbiseyi yanlışlıkla H&M’in deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir d...
Trendyol H&M mağazasından aldığım ürünleri yanlışlıkla doğrudan H&M ye iade için gönderdim. Hatamı fark edip kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde H&M ile görüşmem gerektiği söylendi. H&M müşteri hizmetlerini aradığımda depoyla iletişime geçemeyeceklerini 14 günlük iade süreci olduğu söylendi. Tabi ...
8 Temmuz tarihinde HM den aldığım 1 ürün ile Trendyol'un HM inden aldığım 1 ürünü ikisi de HM'in kendi ürünüymüş gibi Yurtiçi Kargo ile HM 'in kendi deposuna iade olarak gönderdim. İadelerimden Trendyol'dan aldığım başarısız oldu. Fakat hiçbir şekilde ürün tarafıma gönderilmedi. HM müşteri hizmetler...
Aksesuar 16 
Ayakkabı 65 
Bikini 11 
Bot 13 
Ceket 89 
Çanta 15 
Çorap 15 
Elbise 138 
Eşofman 45 
Etek 17 
Gömlek 56 
Gözlük 8 İç Çamaşır 29 
Kaban 52 
Kazak 57 Kolye 10 Küpe 10 
Mayo 10 
Mont 45 
Online Alışveriş 1.757 
Pantolon 180 
Parfüm 5 Pijama 22 
Sweatshirt 67 
Şamdan 2 
Şort 15 
Tayt 16 
Terlik 9 
Tişört 87 Tulum 10 Yüzük 4
Yorumlar