H&M Garanti BBVA Bonus Kartında Yetkisiz İşlem Ve İptal Talebi

Garanti BBVA’ya ait 2019 ile biten Bonus kredi kartıma, 18.06.2026 tarihinde saat 22.56’da Iyzico / HM Hennes firması üzerinden, 2 işlemde toplam 7.688,81 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır.

İşlemleri görür görmez Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden bankanızla iletişime geçtim ve kartımın kapatıldığı bilgisi bana iletildi. Şu an için söz konusu işlemler kart ekstresinde tahsil edilmiş bir harcama olarak değil, ön provizyon/ön onay aşamasında görünmektedir.

Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmediğim için, 7.688,81 TL tutarındaki bu harcamaların kesin olarak iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Bu tutarın hesabıma veya kart ekstreme yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin ivedilikle incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.