Garanti Kartımdan İzin Almadan Yapılan Üç H&M Ödemesine Hızlı İade Talebi

29 Ocak 2025 tarihinde saat 23:48 sularında, Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan H&M online sitesi üzerinde Iyzico aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında üç ayrı çekim yapılmıştır. Birkaç saniye arayla gerçekleşen bu işlemler sırasıyla 3.368 TL, 3.667 TL ve 790 TL tutarındadır. Bu işlemlerle ilgili bana ait herhangi bir H&M hesabı, sipariş kaydı ya da alışveriş bulunmamaktadır.

İşlemleri fark ettiğim anda Garanti Bankası ile iletişime geçip gerekli bildirimleri yaptım ve kart hareketlerimi kayıt altına aldım. Ancak işlem saatinde mağaza ve müşteri hizmetleri çalışma saatleri dışında olduğu için H&M ve Iyzico tarafına henüz ulaşamadım; dolayısıyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu üç işlem nedeniyle kartımdan çekilen toplam tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.