to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2026’da H&M online mağazasından 5’li jarse tayt siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında içinden sadece 3 adet tayt çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece %20 indirim tanımlanabileceği söylendi. Eksik gönderilen 2 taytı tamamlamak istesem verilen indirim zaten eksik ürünlerin tutarını bile karşılamıyor, üstüne bir de yeniden kargo ücreti ödemem gerekecekti.
Bu sürecin ardından ürünleri iade edip tek parça olarak yeniden sipariş verdik. Bu kez de 6-7 yaş seçmemize rağmen 9-10 yaş gönderildi. Bu kadar basit bir alışverişte hem eksik ürün hem de yanlış yaş gönderilmesi gerçekten zaman kaybı yaşattı ve sürekli iade süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldık. İnsanların vaktini bu şekilde harcamanızdan dolayı artık H&M’den bir beklentim ve hiçbir talebim kalmadı.
İlgili sipariş numaram: 76204053231.
H&M’in online mağazasından ekim ayının son haftasında tüylü jarse pijama takımı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için kasım ayından beri iade etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk iademde, paket içinde faturayı göndermeme rağmen, faturanın bulunmadığı gerekçesiyle ürün ayn...
02.10.2025 tarihinde H&M üzerinden online olarak bir elbise siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün ve yanlış beden gönderildiği için ürünü iade ettim, ürünü gönderirken hem ürünün üzerine faturasını yerleştirdim hem de paketin içine “yanlış ürün ve beden” şeklinde not yazarak durumu açıkça belirttim....
14.03.2025 tarihinde H&M online mağazasından 3 adet elbise aldım, siparişi numaram 66877517081 21.03.2025 tarihinde kargoya verildi göründü. 25.03.2025 tarihinde teslim edildi. Görünüyor sistemde. 10.04.2025 saat 20:23 elime gelen bir kargo yok, 09.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, müşt...
1 Aralık 2025 tarihinde H&M online üzerinden bebeğim için 2’li fermuarlı muflon tulum pijama takımını, beden 62 (2–4 ay) ve Pembe/kalpler renk seçeneğiyle, 799 TL indirimli fiyatla sipariş verdim. Uygulamada ürünün 5–8 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 10 gün boyunca sip...
H&M Online mağazasından 25.10.2023 tarihinde toplamda 5 ürün siparişi verdim. Kargom 28.10.2023 tarihinde geldi. Eve gelince kutunun içerisinden 4 adet ürün çıktı bir tanesini göndermemişler. Müşteri hizmetlerini ertesi gün eksik ürün gönderdikleri için aradım incelemeye aldığını söyleyip kapattılar...
Yorumlar