Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Demir Kokulu Ve Büyük Bedenli Pantolonun İadesi Haksız Şekilde Reddedildi

profile
Beyza
25 Nisan 13:35
51

H&M mobil uygulaması üzerinden 76168555411 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolondan yoğun şekilde demir kokusu geldiğini fark ettim. Ayrıca beden olarak da bana oldukça büyük geldi. Ürünü bu nedenlerle hiç giymedim ve kullanmadım, sadece deneme amaçlı kontrol ettim.

Koku ve beden sorunu nedeniyle ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üründe giyilmiş ya da kullanılmış olduğunun tespit edildiği söylenerek iademin bu gerekçeyle kabul edilmediği ifade edildi. Oysa ürünü kesinlikle günlük kullanım amacıyla giymedim, yalnızca teslim aldıktan sonra kontrol ettim ve demir kokusu geldiğini ve bedeninin büyük olduğunu fark eder etmez kaldırdım.

Hem ürünün kokusu ve beden uyumsuzluğundan hem de iade talebimin bu şekilde, gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle reddedilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünü kullanmadığım halde kullanılmış gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve pantolonun bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Kabanın Yoğun Kimyasal Kokusu Sağlığımı Olumsuz Etkiledi

profile
Serap
20 Kasım 2025 13:36
666
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı Ve Ücretim Risk Altında

profile
Tuba
30 Ekim 2025 11:58
1.045
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-ve-ucretim-risk-altinda-1.jpg
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Cemre
27 Ekim 2025 10:31
508

Online Alışverişte İade İşlemleri Hem Mağazada Hem Uygulamada Yapılamıyor

profile
Ahmet
11 Kasım 2025 16:32
597
Benzer Şikayet Yaz

H&M Kategorileri