to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da H&M’in online mağazasından 1303451001 kodlu siyah Tie Belt kabanı sipariş ettim (Sipariş Kodu: 72274826551). Paketi açtığımda üründen çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku geldi. Kabanı hemen 30 derecede kısa programda yıkadım. Kuruduktan sonra koku biraz hafifledi, ancak tamamen geçmediği için parfümle baskılamaya çalıştım.
16 Kasım’da ürünü ilk kez giydim. Hava kapalıydı ve hafif yağmur yağdı. Kaban ıslanır ıslanmaz koku tekrar yoğunlaştı ve arabam dahil olmak üzere her yere yayıldı. Bu durum hem sağlığımı hem de konforumu olumsuz etkiledi.
Van'da yaşıyorum. Ürünün etiketini yıkama sırasında çıkarmak zorunda kaldım, ancak H&M’in üretim hatalı ürünlerde iade kabul ettiğini biliyorum. Ürünü hesabımdaki kart ile satın aldım ve para iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan destek rica ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve para iadesi işlemlerinin başlatılmasını bekliyorum.
H&M online mağazasından 72371594671 ve 72408434641 numaralı iki ayrı siparişimde, yüzde 90 yün yüzde 10 Kaşmir içerikli Kaşmir karışımlı yün kazak satın aldım. Ancak her iki siparişte de bana gelen ürünler polyester ve viskoz karışımıydı. Yanlış ürün gönderildiğini düşünürken, ürünlerin üzerinde yin...
18.10.2025 tarihinde H&M online mağazası üzerinden aldığım Jeans (ürün no: 1307330001002) ve Dantel Büstiyer (ürün no: 130512100107) ürünlerimi iade ettim. İademi Gebze Yurtiçi Kargo İnci Şubesi’nden, Yurtiçi Kargo takip numarası 906099265109 ile gönderdim. Sipariş numaram 71512361581’dir. Ancak ar...
H&M mağazasında aldığım 6 parçadan 2 tanesi kullanılmış şekilde tarafıma gönderildi, etiket bile üzerinde yoktu. Kızım için aldığım takımın buram buram yumuşatıcı koktuğunu ve lekeli olduğunu kargo poşetini açtığımda direkt fark ettim. Botunun üzerinde siyah çizikler vardı. Müşteri hizmetlerini aray...
17 Ekim’de H&M online mağazasından 71468951011 kodlu siparişim teslim edildi. Siparişimdeki pantolon bana olmadığı için iade etmek istedim, ancak sistemde “İade Et” seçeneği aktif değil. 30 Ekim’den bu yana hesabımla giriş yaparak defalarca denememe rağmen iade işlemi başlatamıyorum. Ekranda sadece ...
Yorumlar