H&M capitol

8 Nisan saat 19.30 civarında H&M Capitol mağazasında, 1297710 kodlu puantiyeli midi elbiseyi hiç kullanılmamış olmasına rağmen boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Fişim ve gerekli tüm belgelerim tamdı. İade işlemi sırasında kasada bulunan A**** isimli çalışan, elbisenin koktuğunu iddia edere...

7 Nisan saat 20:10 sıralarında İstanbul Altunizade Capitol AVM’deki H&M mağazasının kadın reyonunda görevli B*** isimli personelinizle çok kaba ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Daha önceki gün gittiğimde bir ürünün yerini kibarca sorduğumda, “Ben gösteremem, kendiniz bakın” şeklinde ters ve yard...

H&M internet sitesinde 1310098004 kodlu mürdüm moru jarse yeleğin L bedenini buldum. Ürün genel stoğu tükenmiş görünmesine rağmen “Mağazada bul” kısmına İstanbul ve Üsküdar yazarak arama yaptığımda Capitol AVM mağazasında L bedeninin stokta olduğu bilgisi çıkıyor. Bu bilgiye güvenerek önce Capitol ...

3 Kasım 2025’te H&M Capitol AVM mağazasından yaklaşık 1.350 TL tutarında siyah bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yaptım. 5 Kasım 2025’te ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim ve iade talebinde bulundum. Kasadaki görevliler kartıma iade yapmak için pos ci...

H&M Capitol mağazasından 4 bin küsürlük bebek ve yetişkin kadın ürünü aldım, kasada QR ile ödeme alınmadığı ve işlemi bekletebileceklerini söylediler 3 kat aşağıdaki ATM'den para çekmem için. Ben de bekletmelerini rica edip Home bölümüne bakıp para çekip geri döndüm. Toplamda 20 dakikalık bir süred...

3 gün önce H&M Capitol AVM mağazasından 850 TL’ye bir bebek tulumu satın aldım. Ürünü ilk gün en düşük ayarda bebek deterjanıyla yıkamama rağmen ve kumaşında bozulma ve tüylenme oluştu. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım ürüne ait fişim elimde mevcut. Henüz mağaza çal...

15 Ekim 2025 tarihinde H&M online mağazasından 71547477111 numaralı siparişimle bir jean pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünleri Üsküdar Capitol H&M mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. 22 Ekim sabahı siparişim mağazada göründüğü için saat 15.20’de ...

7 Eylül Pazar günü H&M Capitol AVM mağazasında, hediye olarak gelen bebek t-shirt ve kotun bedenini değiştirmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerinde olmasına rağmen, değişim kartım olmadığı için yardımcı olunmadı. Ürünlerin hediye olarak geldiğini ve değişim fişini bulamadığımı belirttim, ancak sa...

27.08.2025 tarihinde H&M Capitol AVM Üsküdar mağazasından 2349 TL'ye satın aldığım erkek pantolonu bugün ilk kez giydim. Pantolon, ayakkabım, çorabım ve tişörtüme ciddi şekilde boya vererek tüm bu ürünlerimi defolu hale getirdi. Toplamda yaklaşık 8500 TL değerinde ürünüm zarar gördü ve mağduriyet ya...

H&M’den yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki Capitol AVM veya Buyaka AVM mağazalarından bir erkek t-shirtü satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan talimatlara tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde küçülme yaşadım ve sonraki yıkamalarda da bu sorun devam etti. Kocama crop...

23.07.2025 tarihinde Capitol AVM H&M alışverişimde, iç giyim Ürünü etiketinde 399.99 olan fiyat kasada 599,99 olarak işlem gördü. Birkaç parça daha ürün aldığımdan o anda fark etmedim. Ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde farkına vardım. AVM ye uzak oturduğumdan tekrar geri de dönemedim. Bu şekild...

İstanbul Capitol Şubesinde saat 11 de değişim işlemi yapılmıyor. Çünkü arkadaşların reyonlarda isi var ve zor geldi. Sabah Sabah iş yapmak zor geliyor. Bom bos mağaza da değişim yaptıramadık. Hafta sonu müşteri dolu kasalar yoğun iken değiştirmezler kasa hafta içi de is güzarlık yaparlar. Çalışmayac...

01.12.2024 tarihinde Capitol H&M'den ürün alışverişi yaptım. Aldığım pantolon olmadığı için iadeye götürdüm. Israrla fiş istediler, etiketli ürüne fişin olmadığını, zaten alınırken telefon numaramı verdiğimi belirttim. Hiçbir yerde böyle bir işlem yapılmadığını, yasal olarak iadesinin yapılmasını is...

Bugün Capitol AVM’de bulunan H&M mağazanızda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha önce eşim tarafından alınan bir ürünü iade etmek istedik, ancak sabah sistemlerinin çalışmadığını söylediler ve birkaç dakikaya düzeleceğini belirttiler. Ancak bu birkaç dakika, saatlerce süren bir mağduriyete dönüştü...

Merhaba Bugün Capitol HM mağazasından aynı ürün ve aynı bedende aldığım 2 ürün için farklı fiyatlarda ödeme alındı. Fiş görüntüsü ektedir. Fazla alınan bedelin iadesini rica ediyorum. Bilgi rica ediyorum. Desteğinizi rica ederim. Teşekkürler İyi çalışmalar

HM Home sitesindeki stok bilgilerinin yanlışlığından gına geldi. Gerçekten 24 Eylül tarihinde Mall Of İstanbul ve İstinyePark Home bölümlerine gidip mağazada stok görünen ren geyiği ürününü almak istedim. İstinyePark'taki satış personeliniz bana şu an ürün yok, online'da öyle görünebilir dedi. Tamam...

HM Capitol mağazasında çalışan kişiler aşırı saygısız ve ilgisiz. Geri dönüşüme ürün götürdüm sürekli problem çıkarıyorlar. Poşet küçük ürünleri saymaya kalkıyorlar sürekli alışveriş yaptığım ve geri dönüşüme ürün götürdüğüm bir mağaza böyle bir uygulama görmedim. Bunu yapan kişiler isimlerini de pa...

15 gün önce Nişanlımın aldığı tişörtler beden olarak küçük geldiği için Üsküdar Capitol AVM HM şubesine gittik aynı renk ürünün m bedeni Capitol AVM ve diğer şubelerinde yoktu. Bizde mecbur kalarak aynı ürünün farklı renginin m bedenini aldık kasaya geldiğimizde fiyat farkı talep ettiler. Aynı rengi...

+4

Capitol AVM H&M 'den alışveriş yaptım online'dan ve mağazadan teslimatı seçtim. Normalde diğer mağazalarda mağazandan teslimatı seçince direk sıra beklemeden isim soy isim kargonu hemen alıyorsun bu yüzden tercih ediyorum zaten. H m 'ye gittim söyledim sıra beklemem gerektiğini söylediler kapıya kad...

H&M Armada AVM'den aldığım ürünün değişimi için Capitol AVM'ye giderek değişim talebinde bulundum. Fişim kaybolduğu için dijital slip istendi ve kendilerine ilettim; fakat bir türlü Armada AVM ile iletişim kurularak değişim yapılamadı. Değişim sürem dolmak üzere ve aynı muameleyi Buyaka AVM mağazası...

Capitol H&M Mağazanızda Home kısmında ürün almak istedim ancak ilgili bölümün kasasında personel yoktu. Daha giyim bölümündeki kasaya gittim ve yardımcı olmalarını rica ettim. Esmer zayıf kısa kadın ve satış danışmanınız burada sıraya girebilirsiniz dedi. Bende Home tarafından almak istediğimi dile ...

H&M internet sitesinden 30 Mayıs 2023 ve 1 Haziran 2023 tarihlerinde 2 alışveriş yaptım. Daha hızlı gelsin diyerek Capitol AVM' de bulunan H&M' e ürün gönderimi gerçekleşsin olarak işaretledim. Bu siparişler hala depoda ve hazırlanıyor olarak gözükmekte şu an. Sipariş verdikten 2-4 gün iş günü sonra...