Açık Mavi Turkuaz Tişörtüm İlk Yıkamada Küçüldü, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13.03.2026 tarihinde H&M’in online mağazasından aynı modelden dört adet t-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden sadece açık mavi Turkuaz renkte olanı, ilk yıkamada yaklaşık bir beden küçüldü. Diğer üç tişörtte hiçbir sorun yaşanmamışken, sadece bu renkteki ürünün çekmiş olması ürünün hatalı olabileceğini düşündürüyor.

Ürünü etiketinde belirtildiği şekilde, 30 derecede ve Yumoş sıvı deterjanla yıkadım. Tüm tişörtler aynı programda yıkanmasına rağmen yalnızca açık mavi Turkuaz olanın çekmesi nedeniyle şu an beden olarak bana küçük gelmekte ve rahatça giyememekteyim.

H&M müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim. Sipariş numaram 75542365241’dir. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu açık mavi Turkuaz renkli tişörtün incelenerek, mümkünse aynı ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.