to read complaints and reviews, or file yours. 
HM İndiriminden 5 Temmuzda sipariş verdiğim ürün 20 gündür kargolanmadı hala hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Kargo aşamasında zarar gördüğünü veya kaybolduğunu söylediler. Bu sebepten ürünler gönderilemeyecek para iadesi yapılacak diyor. Ürün hala stokta görünüyor. Neden gönderilmek yerine para iadesi yapılıyor ben anlamadım. Madem göndermeyeceksiniz neden bu indirimleri yapıyorsunuz. Bu resmen insanları oyalamak.
HM mağazasından Black Friday indirimlerinden sipariş verdim. Ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, yeterli ilgi ve bilgiyi alamadım. İndirim sebebiyle kargolarda aksama olduğu belirtildi fakat mağduriyet yaşamayacağımı söylediler. Kargo çok sonra elime geçti ve ...
03.07.2025 Tarihinde HM online sitesi https://www2.hm.com/tr üzerinden 1278440002004 kodlu ürün indirimde iken 379 TL'ye satın aldım. Ürün 07.07.2025 tarihinde kargolandı olarak sistemde göründü ancak kargo bilgilerinde ürün mevcut değildi. HM site üzerinden online destek bölümünden 11.07.2025 sabah...
25.06.2024 tarihinde HM onlinedan %70-80 indirimli ürünler aldım ve mağazaya ürünleri sipariş verdim. Uygulamadan siparişi takip etmeme rağmen ürün uzunca süre kargoya verildi olarak göründü. İndirim dönemi olduğu için yoğunluk olduğunu düşünerek bir süre bekledim fakat süre çok uzayınca mağazaya gi...
HM online mağazasından alışveriş yaptım ve iade ettim ürünler olmadığı için. Aslında bu mağazanın online alışveriş deneyimi çok iyiydi ama ne yazık ki o da bozulmuş. Daha önce ürünler iade edilir edilmez ellerine geçince neredeyse ertesi gün para iadesi yapıyorlardı. Şimdi aradan iki hafta geçti ve ...
HM Siparişim bana ulaşmadı. Kargo şirketi hiçbir şekilde iletişime geçmedi para iadesi yapılacağı söylendi. Üstünden 5 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda indirim olduğundan veya incelemeye alınacağını söylediler. Ürünüm bana ulaşmadan direk iade oldu. Neyin incelemesi bu?
Yorumlar