Gürgençler teknik servis

3 ay olmadı, aldığım kılıfın kamera denetim tuşunun yapışkanı çıktı ve tuş neredeyse düşmek üzere. Servisin verdiği cevap ise şöyle: Yapılan incelemeler sonucunda belirtilmiş olan fiziki durumun kapsam dahilinde işlem için uygun olmadığı tespit edilmiştir. Gürgençler Apple yetkili teknik servis

13.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Apple Watch Seri 10 satın aldım. Ayrıca ürüne bir yıllık kasko için yaklaşık 4.000 TL daha ödedim. Ürünü ilk aldığım andan itibaren hoparlöründe cızırtı ve ses kısıklığı gibi ciddi bir sorun yaşadı...

Merhabalar, Apple iPhone 16 cihazı kullanmaktayım. İlk çıktığı hafta satın almıştım. Kamera tuşunu genel olarak hiç kullanmadım ancak kamera tuşu kendi kendine bozuldu. Bu süreçte tam 3 defa Apple Zorlu Center ve Gürgençler Apple Türkiye'ye giderek durumu anlattım, cihazı istemediğimi belirttim. Anc...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telefonumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte...

Bugün Gaziantep Gürgençler Apple yetkili servisinde iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya değişimi için başvuruda bulundum. İşlem ücreti olarak 4.259₺ ödedim ve bana 3 saat sonra cihazımı teslim alabileceğim söylendi. Ancak 3 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde, batarya değişiminin yapılamadığını ...

İPhone 13 model telefonumda, aynı modellere göre hoparlör performansının düşük olduğunu ve sesin az çıktığını fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve hala devam ediyor. Telefonu Vatan mağazasından aldım. Sorunun çözülmesi için cihazı teknik servise gönderdim, bugün geri geldi fakat so...

21.07.2025 tarihinde garanti kapsamında sararma sorunu yaşadığım 16 Pro Max telefon kılıfımı, Gürgençler İstMarina AVM İstanbul mağazasına teslim ettim. Ürünün birkaç gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza...

05.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Gürgençler Konya teknik servis çağrı merkeziyle iPhone 12 Pro Max cihazım için iletişime geçtim. Telefonumun arka camında kırık olduğu için ön taraftaki hatanın da bundan kaynaklandığı söylendi. Garanti kapsamında işlem yapılmasını, mümkünse cihaz değişimi yapılmas...

Geçtiğimiz hafta Mersin Marina Gürgençler’den iPhone 16 satın aldım. Telefonun yanında şarj sattılar ve evde olduğunu düşünerek aynı gün iade ettim bu arada şarj için indirim kuponu kullanmıştım. Ertesi gün şarjın farklı olduğunu görünce yeniden mağazaya gittim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmad...

iPhone 12 mini cihazımın batarya değişimi için 14 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile gönderim yaptım, 16 Temmuz 14:40’ta teslim edildiğine dair bilgi aldım. Bugün 28 Temmuz ve tam 12 gündür cihazım serviste bekliyor. Bu süreçte ne bir işlem başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ...

Gürgençler Piazza mağazasına bugün iPhone Pil değişimi için işleme gittim. İlk geçen hafta gittiğim zaman randevu almadan işlem olmayacağı belirtildi ve stokların randevuya göre ayarlandığı söylendi. Bunun üstüne bugün 11:00 için randevu aldım. Randevu saatinde gittiğimde teknik servis yerinde yokt...

Yurt dışında yaşayan birisiyim. Türkiye'de batarya değişimi için gittiğim Gürgençler firması yerli cihaz ve BTK kaydı olmadığı için cihazın bataryasının değiştirilemeyeceğini söyledi. Başka bir ülkenin cihazını satıyor ve başka bir ülkenin markasına hizmet ediyorsunuz. Ürün yurt dışı olunca işlem ya...

Gürgençler'in internet sitesinden buff marka telefon kılıfı aldım. 2 ay içinde sarardı. Mağazaya götürdüm, "evet kötü sararmış" dediler. Fotoğrafını çektiler. Haber vereceklerini söylediler. 2 hafta ses çıkmayınca gittim. Onaylandı dediler. Sonra da ama bu ürünü online'dan almışsınız dediler. Başta ...

Gürgençler mağazasına bir ürün bıraktım teknik servis için 1-2 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 1 hafta oldu. Ses yok. Bir de üstüne ben arıyorum günlerdir, telefonuma asla bakan da yok çok saçma ürünüm hakkında bilgi alamıyorum resmen. Olay Gürgençler Forum Mersin'de yaşandı

Airpods cihazımda gürültü engelleme özelliğini açtığımda sürekli olarak cızırtı ve rüzgar sesi benzeri bir uğultu oluşuyor. Bu durum yalnızca dış ortamda değil, kapalı alanda da yaşanıyor ve cihazı kullanılamaz hale getiriyor. Sorunu Apple Ankamall Gürgençler Yetkili Servisi’ne bildirdim ve ürünü t...

Telefonum düştükten sonra sim kartı çalışmamaya başladı. Şikayetimle beraber Ankara'daki Cepa AVM'sinde bulunan Gürgençler'e gittiğimde çalışanlar telefonumu muayene etmek yerine AA şurasında hasar var burasında da sıkıntı var deyip birbirleriyle nereden daha fazla para koparırız gibisinden konuşup ...

15.05.2025 saat 14:00 sıralarında gittiğim Piazza Avm Gürgeçler mağazasının teknik servisi. İPhone 11 bataryamın değiştirmek için 10 dakika öncesinden Gürgeçler müşteri hizmetlerini aradım. Bataryanızı gün içerisinde ya da 2-3 saat içerisinde değiştirebilirsiniz dendi. Piazza Avm gürgeçler mağazasın...

Şikayet Edilen Firma: Gürgençler Bilişim İletişim İç ve Dış Ticaret A.Ş. Adana M1 Şubesi – Yeni Mah. 87071 Sk. M1 Adana AVM L Blok No:7H Seyhan / Adana Şikayetin Konusu: Garanti kapsamındaki Apple iPhone 13 model cep telefonumun batarya ve sistemsel arızalarının, garanti süresi içinde ve sonrasında...

15 Pro Max cihazımı ücretli olarak (4259 ₺) pil değişimi için Konya Gürgençler'e bıraktım. Cihazınız hazır, alabilirsiniz dediler. Almaya gittiğimde arka kapağı kırılmış, kamera bozulmuş ve çalışmıyordu. Benden 22.000 ₺ ücret talep ettiler. Vermek zorunda kaldım. Zorla iş yapıyorlar. Orası teknik se...

30.04.2025 tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Gürgençler mağazasına gittik. Ziraat Bankası'nın bana vermiş olduğu ve sadece Gürgençler'de geçerli olan 1500 TL puanı kullanmak istedim. Ancak alt kattaki teknik servis, 'Buradan puan geçemiyoruz, üst kata çıkıp orada alışveriş yapmalısınız. Eğer ist...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Apple Airpods Pro 2 kulaklıklarda birkaç aydır bağlantı kopması, şarj olmaması ve cızırtı gibi dört beş farklı sorun yaşamaya başladım. Ürünü Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Danışman, kayıt açıp şikayetleri ve kutudaki kılcal çizikleri kontrol ederek teslim...

09.04.2025 te arızası bulunan iPhone 11 model telefonumu Ankara Next Level AVM Gürgençler yetkili servis sağlayıcı mağazasına elden teslim ettim. 11.04.2025 te tarafımı teknik servis personeli Y**** bey tarafından 0850 302 8595 numaralı numaradan 11.59 da arandım. Telefonun sorunları ve yapılacak iş...