Ses Tuşu Sorunu Çözülmedi Ve Servis Notu Yanıltıcı

Ankara Next Level Gürgençler mağazasına iPad Air m3 tabletimi ses tuşu çalışmadığı için 23 Haziran tarihinde teknik servise teslim ettim. Cihazı 26 Haziran’da geri aldığımda servis kağıdına “sıfırlanınca düzeldi” şeklinde not düşülmüş, ancak ses tuşu hâlâ çalışmıyor, yani aslında sorun hiçbir şekilde giderilmemiş.

Servis işlemine dair benden herhangi bir ücret alınmadı ama asıl problem, ortada gerçek bir inceleme ve onarım yapılmamış olması. Bu kadar basit bir sorunla bu kadar uğraştırılmak akıl alır gibi değil, ciddi şekilde mağdur ediliyorum ve zamanımı boşa harcıyorum. Aktif olarak kullanmam gereken tabletimi kullanamıyorum.

Cihazımın ses tuşu sorununun aynı gün içinde düzgün şekilde tespit edilip onarılmasını veya bu mümkün değilse bana tamir süresince kullanabileceğim geçici bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.