Gürgençler stok

Gürgençler Apple Premium Partner İstanbul Mall of mağazasından 21.10.2025 tarihinde Apple Pencil Pro ürünü (#gro000591737) satın aldım. Satın alma sırasında hem mağaza stoklarında hem de internet sitelerinde ürün stokta olarak görünüyordu. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün aslında stok...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Buff iPhone 16 5D Glass Easyfit ekran koruyucu, 19.10.2025 tarihinde hiçbir darbe veya düşme olmadan, kendi kendine kırıldı. Ürünü güvenilir olduğu ve yüksek fiyatlı (999 TL) olduğu için tercih etmiştim. Ancak bu kadar kısa sürede ve normal kulla...

Gürgençler, iptal edilen ürünün iadesini geciktiriyor. Online sipariş verdiğim iPhone 17 Pro Max'in stoklarında hata olduğu için siparişi 1 saat içerisinde iptal etmeme rağmen 4 gün oldu, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcilerine ulaşmak için her aramada 30 dakika bekletiliyorsunuz ve sonu...

07 Ekim tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iki adet iPhone 17 Pro ve Pro Max telefon satın aldım. Sipariş numaralarım gro000590433 ve gro000590624’tür. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu açıkça belirtiliyordu ve her bir model, renk ve hafıza seçeneğinde stok adedi görünüyordu. Ayr...

23.09.2025 tarihinde Gürgençler’in online sitesinden Apple Macbook m4 Air 13 inç modelini, GO000588734 sipariş numarasıyla, kredi kartı ile 39.998 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve süreç tamamen belirsiz. Bu süre zarfında defalarca m...

Gürgençler’den iPad a16 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: gro000589312). Ürünü online olarak kredi kartıyla 15.500 TL ödeyerek satın aldım ve Ankara Cepa AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak 6 gündür ürün teslim edilmedi ve tarafıma stokta olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen aynı ü...

Merhabalar Gürgençler firmasından ön siparişli olmayacak şekilde stok sayısı 25 ken iPhone 17 Pro 256 GB cihaz sipariş verdim. Sitede laşman ürünü hariç 1-3 gün laşman cihazlar 2-4 hafta arası kargoda diye yazıyordu. 3 gün geçtiği halde cihazın bana 4-6 hafta arası teslim olunacağı söylendi. Çağrı m...

26.09.2025 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Macbook Air 13 inç m4 Çip modelini sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim (Sipariş No: gro000589281). Sipariş vermeden önce, mağazayı telefonla arayarak stok durumunu özellikle sordum ve ürünün stokta olduğu bilgisini aldım. Ancak 30....

14.09.2025 tarihinde Gürgençler’in resmi internet sitesi üzerinden ön siparişle 17 Pro model cihazı satın aldım. Siparişim oluşturulurken hazırlanma tarihi olarak 19.09.2025 gösteriliyordu. 20 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ön sipariş kategorisinde olduğu ve tahmini...

Gürgençler’in web sitesi üzerinden Macbook Air 15 inç m4 Çip modelini eğitim indirimiyle satın almak istedik. Kuzenimin öğrenci belgesiyle, kuzenimin fatura adresi ile kuzenim adına, gönderim adresini ise kendi adıma girmek istedim. Ancak sistem, ödeme aşamasında defalarca farklı adres seçmeme rağme...

12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...

Gürgençler’in Ankamall ve Cepa şubelerinde iPhone 13 Pro batarya stoğu ve kampanyasıyla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya ve stok olduğu söyleniyor, ancak şubelere gittiğimde böyle bir kampanya veya stok olmadığı belirtiliyor. Her iki şube...

11.09.2025 tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iPad A16 modelini sipariş ettim (#GRO000586382). Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde stokta ürün olmad...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Ankara Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB “Abis” rengi için ön sipariş vermek istedim. B**** isimli satış danışmanı, ürünün “kritik seviye stoğu” bulunduğunu ve ilk teslimatta cihazın gelmeyebileceğini, teslimat süresinin ise net olarak...

15.07.2025 tarihinde iPhone 16 Pro Max siyah 256 GB cihazımı, müşteri hatası nedeniyle oluşan sorun için garanti kapsamında Apple Gürgençler Ankamall mağazasına teslim ettim ve 57.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında cihazın 7-10 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak stok sorunları ...

Hafta sonu Bursa Korupark Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın batarya değişimi için gittim. Servis alanında çalışan personele talebimi ilettim. Yoğunluk nedeniyle aynı gün teslim alamayacağım, fakat hafta içi randevu alırsam batarya değişiminin sabah yapılıp 3-4 saat içinde teslim edileceği söyl...

İPhone 12 Pro cihazımın pil değişimi için 16 Ağustos Cumartesi günü Gürgençler - Mall Of İstanbul avm mağazasına başvurdum. Öncesinde firmanın 0850 302 85 95 numaralı telefonundan arayarak stokta pil olduğu bilgisini aldım ve bugün için (cumartesi) pil değişimi işlemi yapılabileceği söylenerek mağaz...

Gürgençler’den iPhone 16 için sararma garantili magsafe kılıf satın aldım. Kılıfı aldıktan birkaç ay sonra sararma problemi yaşadım ve garanti kapsamında değişim için 4 Temmuz 2025 tarihinde ürünü teslim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte birka...

Gürgençler Piazza mağazasına bugün iPhone Pil değişimi için işleme gittim. İlk geçen hafta gittiğim zaman randevu almadan işlem olmayacağı belirtildi ve stokların randevuya göre ayarlandığı söylendi. Bunun üstüne bugün 11:00 için randevu aldım. Randevu saatinde gittiğimde teknik servis yerinde yokt...

Apple Watch Ultra 2 de açılan online kampanyadan iki kere ödeme gerçekleştirmeme rağmen siparişi iptal e düşürdüler. Ellerinde stok yokken ya da tanıdıklara ürün kaydırarak ticaret yaptıkları çok açık. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede banka kaynaklı denilerek geçiştiriliyor.