to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Apple Gürgençler internet sitesinden iPhone 17 256 GB ada çayı rengini sipariş ettim. Ödemesini 72.421 TL olarak havale ile peşin şekilde gerçekleştirdim. Sitede ürünün stokta olduğu yazıyordu ve en geç 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de buna güvenerek siparişi oluşturdum. Sipariş numaram GRO000611364’tür.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi alamadım. İnternet stoklarında ürün olmadığını, ne zaman gelirse o zaman kargoya verileceğini söylüyorlar. Ancak ben siparişi oluşturduğumda sitede ürün stokta görünüyordu ve şu anda da internet sitelerinde satış devam ediyor, ürün varmış gibi stokta gösteriliyor.
Hem ürün için peşin ödeme yapmış olmama rağmen kargoya verilmemesi hem de çelişkili stok bilgisi nedeniyle mağdur durumdayım. Telefonumun en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi durumda talep edersem ücret iademin de hızlı şekilde sağlanmasını istiyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde gurgencler.com üzerinden iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplamda 76.439 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram: gro000592169. Ürün stokta olarak görünüyordu ve siparişten sonra “kargoya verildi” şeklinde bir bilgilendi...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
1 Kasım’da Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Turuncu model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: gro000592588). Siparişi oluştururken ürünün 8 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
07 Ekim tarihinde Gürgençler internet sitesi üzerinden iki adet iPhone 17 Pro ve Pro Max telefon satın aldım. Sipariş numaralarım gro000590433 ve gro000590624’tür. Sipariş sırasında ürünlerin stokta olduğu açıkça belirtiliyordu ve her bir model, renk ve hafıza seçeneğinde stok adedi görünüyordu. Ayr...
Yorumlar