Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gürgençler Yan Ürün Almadan Telefon Satışı Yapılmadı, Mağaza Müdüründen Saygısız Tutum

profile
23 Kasım 2025 01:20
983

20 Kasım akşamı Adana Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonda stok olmasına rağmen, yanında şarj cihazı, kılıf ve kırılmaz cam gibi yan ürünleri almazsam bana telefonu satmayacaklarını söylediler ve yaklaşık 5–6 bin TL’lik ek ürün almaya zorlandım.

Bu durumun yasal olmadığını, böyle bir zorunlulukları olamayacağını söylediğimde mağaza müdürü son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti, “Almazsan sana telefon satmam” diyerek tavrını sürdürdü ve gerçekten de bana telefonu satmadı. Diğer çalışanların aksine özellikle sadece mağaza müdürünün bu kaba tavrı nedeniyle kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Mağazada ürün stoğu olmasına rağmen, sadece ek ürün satışı için telefon satışının reddedilmesini ve mağaza müdürünün bu tavrını kabul etmiyorum. Gürgençler genel merkezinin bu durumu incelemesini, ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşterilere bu şekilde zorunlu yan ürün dayatılmayacağına dair açık bir tutum sergilenmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Kasım 2025 01:05
1.133

Cepa Gürgençler Mağazasında Etik Dışı Ön Sipariş Ve Sigorta Zorunluluğu

profile
16 Eylül 2025 11:03
4.071
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

İphone Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
19 Kasım 2025 15:28
867
1
Doga sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Sonrası Geciken Para İadesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
14 Ekim 2025 07:47
1.937
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2025 20:30
5.100
Kılıf Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru