to read complaints and reviews, or file yours.
21.01.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.40 arasında Gürgençler İstanbul Forum şubesinde hayatımın en kötü deneyimlerinden... birini yaşadım. iPhone 13 telefonumu verip iPhone 16 almak istedim; iPhone 13 için 13.700 TL takas teklifi verdiler ve bunu kabul ettim. Bu süreçte kişisel bilgilerim sisteme 6 ke
Apple Türkiye’den 30 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cihazımda, üst hoparlör/ahize bölgesinde kronik bir s...orun yaşamaktayım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Aralık 2024 ayında ahize arızası ortaya çıktı ve 8 Şubat 2025 tarihinde cihazı Gürgençler yetkili servisine garanti kapsamın
11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tar...ihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser
Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildi...m ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hale geld
Gürgençler mağazasına iPhone 13 model telefonumu, kamerada oluşan sorunlar nedeniyle götürdüm. Telefonumu bir kere bile ...düşürmedim, herhangi bir darbe almadı ve lazer ışığına da maruz kalmadı. Cihazımın iki yıl garantisi bulunuyor ve daha bir yılı bile dolmamış durumda. 22 Aralık’ta servise bıraktı
Gürgençler Apple Yetkili Servis Mall Of İstanbul şubesi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. Henüz 6 aylık olan... iPhone 13 telefonumun ön kamerası çalışmadığı için 21 Aralık tarihinde bu servise teslim ettim. Teslim sırasında görevlilerle birlikte telefonu özellikle kontrol ettik ve ne ekran
13 Aralık 2025 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından hediye olarak Apple iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ürünü ...hediye edeceğimi özellikle belirttim, mağaza çalışanları da ürünü benim adıma kargo ile gönderebileceklerini söyleyerek adres ve telefon bilgilerimi aldılar. 16 Aralık 2025 tarihi
İPhone 13 telefonumun ekran parlaklığındaki sorun nedeniyle 10 Aralık tarihinde cihazımı Gürgençler teknik servise kargo... ile gönderdim. Cihazımı gönderirken telefonla birlikte kendi şarj kablomu ve telefona ait orijinal kutusunu da aynı paket içinde teslim ettim. İşlem garanti kapsamında yapıldı ve
14.11.2025 tarihinde Manisa ili Kula ilçesinde bulunan Vodafone Çağrı İletişim (M***** K********) bayisinden satın aldığ...ım iPhone 15 256 GB (IMEI: 353910818713516) cihazım, ilk günden itibaren; Sessize alma tuşunun kendi kendine aktif/pasif olması, Klavye donma/kasma, NFC’nin çalışmaması, Cid
Viaport AVM Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 13 cihazımı, ekranda renk kayması şikayetiyle 4 Aralık’ta teslim e...ttim. İlk etapta sorunun yazılımsal olduğunu, önce yazılım yükleyeceklerini, eğer bir sorun kalmazsa cihazı almam için mesaj göndereceklerini söylediler. Bu aşamaya kadar her şey n
Gaziantep Gürgençler servisine, 18 ay garantili iPhone 13 cihazımla ilgili olarak başvurdum. 01.12.2025 tarihinde telefo...numu güncelledikten sonra arka kamerada pembe bir çizgi oluştu ve kamera düzgün şekilde kullanılmaz hale geldi. Cihazımı hiçbir şekilde düşürme, darbe, sıvı teması veya benzeri bi
22.11.2025 tarihinde Gaziantep’teki Apple yetkili servisi Gürgençler’de iPhone 15 Pro Max cihazımın bataryasını 4.799 TL... ödeyerek değiştirdim. Batarya değişiminden sonra telefonum en ufak sıvı temasında tüm kameralarından, flaşından ve hoparlöründen su almaya başladı. Daha önce iPhone 13 ve 14 cihaz
Konya Gürgençler Apple yetkili teknik servisine iPhone 13 128 GB beyaz cihazımı 25 Kasım saat 15.30 civarında kargo ile,... karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım teslim alınmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bugün kargo firmasını aradığımda, tekni
20 Kasım 2025 tarihinde randevu alarak Gürgençler Ankamall Şubesi’ne iPhone 13 model telefonumun bataryasını değiştirmek... için gittim. Telefonumu teslim ettiğimde, gerekli kontrollerin ardından "Arkada bir kontrol yapacağız, ona göre telefonunuzu alacağız" denilerek personel telefonumu alıp işlemin y
13 Kasım’da Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max ve yanında Vonmahlen marka şarj aleti satın aldım. 15 Kasım’da kargom elime... ulaştığında, siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max telefon hiç gönderilmemişti; kutudan sadece yanlış bir ürün olarak Mac çıktı. Yani ne telefonum ne de sipariş ettiğim Vonmahlen
09.11.2025 tarihinde saat 13:10-13:20 arasında Mall Of İstanbul Gürgençler servisine, iPhone 11 cihazımın hiç açılmaması... nedeniyle başvurdum. Cihazımın garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen, serviste görevli bir bayan hiçbir işlem yapamayacaklarını, bu tür durumlarda yalnızca sıfır cihaz verilebildi
16 Nisan’da Adana Optimum Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 15 cihazımda, ilk haftadan itibaren pil sağlığı çok hız...lı bir şekilde azalmaya başladı. Şu anda cihazı alalı sadece 7 ay olmasına rağmen maksimum pil kapasitesi %88’e düştü. Üstelik bu düşüş, telefonu çok dikkatli kullanmama rağmen ger
08/11/2025 tarihinde saat 15:20 için iPhone 13 model telefonumun batarya değişimi amacıyla Optimum Gürgençler Apple yetk...ili servisine randevu aldım. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, batarya değişiminin kısa sürede yapılacağını düşünerek iş programımı buna göre ayarladım. Ancak servise gittiğimd
2025 Mayıs ayında İstanbul Forum Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro 128 GB telefonu almak için peşin ödeme yapmak ist...ememe rağmen, mağaza çalışanları beni taksitli almam konusunda ikna ettiler. Ayrıca, Fiba Sigorta aracılığıyla zorunlu bir sigorta yaptırmam gerektiği belirtildi ve bu sigortanın ç
15 Eylül’de Antalya Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max için ön sipariş verdim. Sipariş no: 195950638851. Sipariş ...sırasında teslim süresinin 4-6 hafta olacağı kesinlikle belirtilmedi. 79.269 TL ödeme yaptım ve elimdeki iPhone 13 Pro Max cihazını vererek işlemi gerçekleştirdim. Siparişi verdiğ
28 Ekim tarihinde Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 13 telefonum için destek almak ve sürecin nasıl işlediğini öğrenmek... üzere mağazaya gittim. Ancak çalışanların ilgisiz ve alakasız tavırları nedeniyle sorularıma düzgün bir şekilde yanıt alamadım. Telefonumu servise vermem gerektiği için, en yakı
25/10/2023 tarihinde Adana Yüreğir m1 AVM'deki Gürgençler Bilişim Apple bayisinden “su geçirmez” olduğu belirtilerek iPh...one 13 satın aldım. Telefonumu normal şekilde kullandım ve herhangi bir sıvı teması, darbe veya düşme yaşanmadı. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde cihazımda sol ekran donması meydana gel
08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım.... Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz o
13/10/2025 tarihinde Cepa Gürgençler mağazasından 15.499 TL tutarında bir iPhone saat satın aldım. Ürünü hediye olarak a...lmıştım fakat beğenilmediği için iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda ürün kontrol edildi ve iade işlemlerinin muhasebe tarafından başlatılacağı söylendi. Aradan bir hafta g