to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Firma kendisini Apple distribütörü olarak tanıtmaktadır ancak süreç boyunca gerekli sorumluluklarını yerine getirmedi. Yaklaşık 1 haftadır her gün arayarak batarya stoğunun güncellenmesini bekliyorum.
Mağazaya gidip yüz yüze de görüştüm, buna rağmen her seferinde ertesi günü aramam gerektiği, o gün stok durumuna göre beni çağırabilecekleri söylendi. Herhangi bir şekilde ayırtma ya da sipariş oluşturamayacaklarını, stokların tamamen şansa bağlı olarak güncelleneceğini ifade ettiler. Bu belirsizlik ve ilgisizlik sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bataryamın net ve kesin bir tarihte değiştirilmesini, sürecin planlı ve güvenilir bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Ayrıca Apple gibi bir markanın bu firmayla olan anlaşmasını ve teknik servis yetkisini yeniden değerlendirmesi ve bu yaşananların Apple’a resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum.
07.02.25 tarihinde Maltepe Gürgençler'e iPhone 13 telefonumu arka kamerası titrediği için servise gönderdim. Servis süresinin 7-14 gün olduğu söylediler. Sonrasında 20 iş günü olduğunu ilettiler. 06.03.25’de telefonum servisten geldi fakat servis formunda arka kamera ve ön ekran haricinde her şeyin ...
Garanti süresi devam eden iPhone 13 cihazımı yaşadığım sorunlar nedeniyle 27 Şubat tarihinde Konya’daki Gürgençler şubesine kargo ile göndererek garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Cihazı servise gönderirken kargo ücretini de kendi imkanlarımla ödedim. Servis tarafından yapılan incelemenin...
Bugün Gaziantep Gürgençler Apple yetkili servisinde iPhone 14 Pro Max telefonumun batarya değişimi için başvuruda bulundum. İşlem ücreti olarak 4.259₺ ödedim ve bana 3 saat sonra cihazımı teslim alabileceğim söylendi. Ancak 3 saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde, batarya değişiminin yapılamadığını ...
08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım. Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz o...
Yorumlar