to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta ve Gürgençler tarafından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bursa Gürgençler şubesinden satın aldığım iPhone 16 P...ro Max cihazım için elektronik cihaz sigortası yaptırdım. Daha sonra cihazım arızalandı ve sigorta kapsamında eski cihazım alınarak tarafıma sıfır kutu yeni cihaz verildi. Ardında
Bursa Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Firma kendisini Apple distribütörü ol...arak tanıtmaktadır ancak süreç boyunca gerekli sorumluluklarını yerine getirmedi. Yaklaşık 1 haftadır her gün arayarak batarya stoğunun güncellenmesini bekliyorum. Mağazaya gidip
Gürgençler Bursa Korupark şubesine yaklaşık 1 hafta önce garanti kapsamında olan Airpods Max cihazımı “cihaz açılmıyor” ...şikayetiyle servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma 29.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı. Servis,
09.04.2026 tarihinde gurgencler.com.tr üzerinden Macbook Air m4 model ürün için gro000610185 sipariş numarasıyla alışver...iş yaptım. Nilüfer/Bursa teslimat adresli bu siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi bir şekilde iptal edildi. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde ödemenin alı
Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından dün Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı teslim... aldıktan yaklaşık 1 saat sonra telefonun üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin benden kaynaklı olmadığını, cihazı aldığımda fark edemediğimi belirterek mağazaya ger
"Satın aldığım iPad için fatura gönderilmedi, mağazayla defalarca iletişime geçtim, adres hatasını düzelttim ve sonunda fatura iletildi. Şu anda faturam elime ulaşmış durumda."
Ocak 2026’da Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasından iPad a16 model... bir cihaz satın aldım ve kredi kartı ile 18.000 TL ödeme yaptım. Satış sır
Bugün Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler mağazasına adaptör almak için gittim; ancak mağazadaki personelin ilgisizliği b...eni çok rahatsız etti. Mağazaya girdiğimde çalışanların giriş kısmında kendi aralarında toplanıp sohbet ettiklerini, ellerinde telefonlarla vakit geçirdiklerini gördüm ve hiçbirisi
Bursa Korupark AVM'deki Gürgençler Apple mağazasına iPhone değiş tokuş kampanyası için gittim. Kullandığım telefon iPhon...e 11'di. Mağazadaki ilgili kişi telefona sadece baktı ve 2.000 TL bile verilmez dedi, ek destekten yararlanamayacağımı söyledi. Aynı gün Troy mağazasına gittim ve orada telefonum i
12 Kasım 2025 tarihinde garanti süresi henüz dolmamış olan iPhone 14 telefonumu, yazılım güncellemesi sonrası sim kartı ...görmemeye başladığı için Gürgençler Bursa Korupark servisine teslim ettim. Teslim sırasında, sorunun güncelleme kaynaklı olduğunu ve telefonda herhangi bir sıvı teması yaşanmadığın
Bursa Nilüfer’deki Gürgençler Apple mağazasında buyback işlemi sırasında hem kişisel verilerim ihlal edildi hem de etik ...dışı ve tehditkar bir tutumla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta önce Macbook Air 2020 cihazım için 10.000 TL buyback + 6.000 TL destek teklifi verildi. Bugün aynı cihazı tekrar götür
27 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark mağazanızdan iPhone 17 Pro Max Kozmik Turuncu 512 GB model cihaz için, iki farklı... kredi kartıyla peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında tarafıma 4–6 hafta içinde teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen cihazım hâlâ
02.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark şubesindeki Gürgençler’den iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldı...m ve toplamda 131.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 36 gün g
08.10.2025 - 23.10.2025 tarihleri arasında Gürgençler Bursa şubesinde iPhone 13 cihazım için Apple servis hizmeti aldım.... Servis sürecinin oldukça yavaş ilerlemesinin yanı sıra, 10 günlük tamir süresi sonunda tarafıma ücretsiz ikame cihaz verilmesi gerekirken, şube yetkilileri ellerinde ikame cihaz o
14 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Bursa Korupark Gürgençler şubesine teslim ettiğim Macbook Pro 14'' m3 işlemcil...i bilgisayarım, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bilgisayarımı işimde aktif olarak kullandığımı ve acil ihtiyacım olduğunu iki kez arayarak belirttim.
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler Bilişim mağazasından iPhone 16e modelini satın aldım. Cihazı aldık...tan bir ay sonra özellikle oyun oynarken ciddi kasılma, donma ve ısınma sorunları yaşamaya başladım. Hatta şu anda bu şikayeti yazarken bile telefonumda kasılmalar oluyor. Cihazı
Apple iPhone 13 cihazım 22 Eylül tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ardından Apple destek hattı ile ...iletişime geçtim ve önerilen adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Sonrasında cihazımı Bursa’daki Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesinin ardından bana 27
19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 13 cihazımın şarj soketinde eski şarj k...ablosunun ucunun kalması nedeniyle başvurdum. Cihazı Temmuz 2025’te aldık ve evdeki tablet şarjı ile kullanıyorduk. Tablet başka bir yerde kullanılınca, kutudan çıkan orijinal kabl
"Apple'a teşekkür ediyorum. 19 gündür çözülmeyen sorunumu 1 günde hallettiler."
Apple iPhone 12 cihazımda arka kamera çalışmama, ekran donması, kasma ve şarj kesme sorunları yaşadığım için 01.08.2025 ...tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’da oturmama ve Bursa Gürgençler servisi yanı başımda olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme sonucu cihazımı Konya Selçuklu’ya g
Hafta sonu Bursa Korupark Gürgençler şubesine iPhone 11 cihazımın batarya değişimi için gittim. Servis alanında çalışan ...personele talebimi ilettim. Yoğunluk nedeniyle aynı gün teslim alamayacağım, fakat hafta içi randevu alırsam batarya değişiminin sabah yapılıp 3-4 saat içinde teslim edileceği söyl
Bir ayı aşkın süredir Apple Watch Series 8 saatimde ciddi kullanılabilirlik sorunları yaşıyorum. Gün içinde birkaç kez t...ekrar eden bu sorunlar arasında; ekranın donması, dokunmatiğin tepki vermemesi, bildirimlerde belirgin gecikme, sağlık verilerinde tutarsızlıklar, pilin çok hızlı bitmesi ve saatin
Merhaba, 12.12.2024 tarihinde Bursa'da yer alan Gürgençler Apple Yetkili Servisi'nde iPhone 11 cihazımın pilini "orijin...al Apple pil" olarak 3.650 TL ödeyerek değiştirdim. Ancak 1 ay gibi kısa bir sürede telefonum %40-%50 şarj seviyesindeyken kendiliğinden kapanmaya başladı. Telefonu yoğun olarak iş
Bulunduğum Şanlıurfa ilinde iPhone yetkili servis bulunmadığından, telefonumun onarımını başka tamircilerde yaptırdım. A...ncak şu an Bursa Gürgençler iPhone yetkili servisine gittim ve telefonumu onarmak için kabul etmediler. Şanlıurfa'da iPhone yetkili servis olmadığı için başka bir tamircide onarım
