
Gündemdeki Şikayetler
Kredi Kartı Ödemesi Reddedildi, Borç Bilgisi Net Değil

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1.457,45 TL ödeme yapmak istedim. Ancak, “kart limitinin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar girişi yapınız” uyarısı ile karşılaştım ve ödememi gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir so...
Hattım Kapalıyken Fazla Fatura Ve Gecikme Zammı Mağduriyeti

Vodafone Red cep hattı kullanıcısıyım ve Denizli’de ikamet ediyorum. 20 Temmuz’da operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da işlem gerçekleşti, hattım kapandı. Ancak, bu tarihten sonra hattım kapalı olmasına rağmen faturama yaklaşık 400 TL fazladan ücret ve ayrıca haberim olmadan gecikme ...
Garanti Bankası ATM İşlemim Sonrası Kaybolan Bakiyem Ve Güvenlik Endişem

Bu ay kredi kartımın asgari ödeme tutarı 2.914 TL olarak kesildi. 2.000 TL ödeme yaptım. 4 Eylül’de kartıma para yatırmadan önce güncel bakiyem 160-165 TL civarındaydı. Geriye kalan 914 TL için 5 Eylül’de İzmir Mevlana Mahallesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinden banka kartımla kredi kartı borç ödeme...
Yurt Dışında Mobil Şifre Alamıyorum, Borcumu Ödeyemiyorum!
VakıfBank’tan aktif olarak kullandığım kredi kartım var. Yaklaşık 2 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve telefon numaram değişti. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hem kart hem de mobil şifremi bilmiyorum. Borç durumumu öğrenmek ve ödemek için mobil şifre almak isti...
Muğla Arıcılar Birliği (MAYBİR) Borç Çıkarıldı

Muğla Arıcılar Birliği (Maybir) üyesiyim. 2020-2025 yılları arasında geçmiş aidat borçlarımı, bu yılın güncel aidat tutarı üzerinden hesaplayarak toplamda 7.798 TL’lik bir borç çıkarıldı. Oysa borçların, ait oldukları yılın aidat tutarından hesaplanması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulama hem hukuk...
TEB Kredi Kartım Yenilenmedi Bilgi Alamıyorum Mağdurum!
TEB Bonus kredi kartımın süresi 10. Ayda dolacak olmasına rağmen kartımın yenilenmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce kart yenileme işlemi yapılacağına dair SMS aldım. Ancak bir hafta önce kartımın yenilenemeyeceğiyle ilgili yeni bir SMS gönderildi. Bu süreçte çağrı merkeziyle iletiş...
Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku!

01.09.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında Bursa Nilüfer’de Digiturk Temel Paketi kurulumum yapıldı. Ancak kurulum öncesinde ve sonrasında tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı. 24 saat içinde e-Devlet üzerinden 02.09.2025 saat 11:34’te iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 600 TL cayma b...
Akbank Yapılandırma Birimi Ulaşılmaz, Borcum Sürekli Artıyor!

Mart 2025’te Akbank kredi kartım için yapılandırma işlemi başlattım. Ancak yapılandırma birimine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap alamıyorum. Bu süreçte Akbank Cihangir Şubesi’ne de gidip durumu bildirdim fakat kimse sorumluluk almadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. ...
Denizbank Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Para transferi, borç ödeme ve neredeyse tüm işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hesabım Aksaray'ın Ortaköy ilçesindeki şubeye bağlıydı, ancak bu şube kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fa...
Kredi Risk Raporumda Borç Bilgilerim Güncellenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

E-Devlet üzerinden her ay düzenli olarak Kredi Risk Merkezi raporumu kontrol ediyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır, İş Bankası, Akbank ve Garanti Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borçlarımı zamanında ödemiş olmama rağmen, raporumda toplam yaklaşık 179.000 TL borç tutarımda hiçbir güncelleme yapılmıyor....
Apple Cihazımda Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Düzenli Para Çekilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

Apple marka cihazımda, Temmuz ayından bu yana bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla düzenli olarak 199 TL tutarında harcamalar yapılmaktadır. Harcamalar yalnızca “Apple” olarak görünmekte ve herhangi bir uygulama ya da servis adı belirtilmemektedir. Vodafone operatörü üzerinden gerçekleşen bu...
İcra Dosyam İçin Bilgi Alamıyor İletişim Kanallarına Ulaşamıyorum

Batman İcra Dairesi’ne ait 2025/16959 numaralı icra dosyam ile ilgili olarak güncel borç tutarını öğrenmek ve ödeme yapmak istiyorum. Ancak internet sitelerinde belirtilen iletişim numarasını beş kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ya açılmıyor ya da doğrudan kapatılıyor, muhatap...
Kullanılmayan Hadi Kartta Sürekli Borç Görünüyor

2 Haziran 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Şimikler 101 mağazasından kişisel bilgilerim alınarak Hadi Kart verildi. Kartı hiç kullanmamama rağmen hesabımda -30 TL güncel borç görünmektedir. Akbank hesabımdan Hadi Kart’ıma 100 TL gönderdim ve ayrıca 30 TL ödeme yapmama rağmen, bu kez borcum -120 TL ola...
Kredi Notu Bilgilerim Güncellenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Findeks kredi notu sorgulama hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankamın internet şubesi üzerinden kredi notumu düzenli olarak sorguluyorum. Son 5 aydır kredi kartlarımın borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, sistemde sürekli eski bilgiler görünüyor ve puanım sabit aralıklarda kalıyor...
Akbank Kredi Kartlarında 3D Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 6 aydır Akbank’a ait tüm kredi kartlarımda internet alışverişlerinde 3D güvenlik işlemi sırasında şifre gelmiyor ve “sim blokeli” uyarısı alıyorum. Ancak Akbank sistemine giriş yaptığımda herhangi bir sim blokesinin olmadığı belirtiliyor. Kartlarımda hiçbir borç, gecikme ya da kısıtlama yok...
Hepsiburada İşortağım Eski Telefon Numarası Nedeniyle Satıcı Paneline Erişemiyorum!

Gerçekten çok amatör bir hata 2 haftadır çözülemiyor! Tüm pazar yerlerinde hesabım var ve ilk kez bu durumla karşılaşıyorum. Hepsiburada iş ortağım sa...
Yapılandırma Başvurum Üç Haftadır İşleme Alınmadı, Mağduriyetim Artıyor

BDDK'nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına istinaden Halkbank Paraf kredi kartı borcumun yapılandırılması için Hacettepe/Beytepe Şubesi’ne Yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 20490895. Yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen başvurum işleme alınmadı ve bu süre zarfında g...
Turkcell Uygulaması Yurt Dışında Açılmıyor Borç Ve Hat Durumu Kontrol Edilemiyor

Turkcell uygulamasını iPhone 11 cihazımda bugün yaklaşık iki saattir açamıyorum. Uygulamayı birkaç kez silip tekrar yükledim, telefonumun yazılımı güncel ve internet bağlantımda da bir sorun yok. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Şu an...
Kredi Kartı Yapılandırma Başvurusu Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Artıyor
26.07.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı borç yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen başvurum hala işleme alınmadı ve gecikme faizi tarafıma işlemeye devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “inceleme devam ediyor” yanıtı aldı...
Borç Olmadığı Halde Hesabım Kapatılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank’a ait 12041825 - 351 numaralı hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve hesabımda hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen, hesabımı kapatmak istediğimde “borç var, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım ücretsiz olarak açılmıştı ve bugüne kadar herhangi bir ödeme, kredi veya masra...
VakıfBank Kredi Kartıma Provizyondaki İşlem İçin Yüksek Yb Faizi Yansıtıldı

VakıfBank Platinum kredi kartımda, 6 Temmuz 2024 tarihinde kredi kartıma "yb faizi" adı altında 6640,02 TL faiz işletildi. Bu durumun neden kaynaklandığını anlamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "provizyondaki" 14.99 USD olan işlemin ekstre kesilmeden önce güncel kurdan 1,5 katı işl...
Tesla Ve Banka Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti Bitmiyor
17 Temmuz'da Tesla satın aldım, 18 Temmuz'da Tesla'nın yönlendirmesiyle Yapı Kredi Kazasker Şubesi'nden 382 bin TL kredi çektim. 23 Temmuz'da kalan tüm ödemeyi tamamladım. 24 Temmuz'da ÖTV artışı sebebiyle 260 bin TL ek ödeme talep ettiler, 25 Temmuz'da yatırdım. 29 Temmuz'da V***** Bey, aracın günc...









güncel borç, işlem