Guess

19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun...

28.11.2025 tarihinde WWW.Gues.EU üzerinden verdiğim ge08244626 numaralı siparişimin kargosu yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “işleme alınmadı” olarak görünüyor. Bu süre zarfında ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Firma ile iletişime geçtiğim...

02.11.2025 tarihinde Guess markasının kendi internet sitesinden Milano 4g clutch çanta siparişi verdim, ürün 08.11.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, alakasız, makyaj çantasına benzer bir çanta gönderildiğini gördüm...

Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Guess mağazasından geçen yaz small beden, lacivert, üzerinde altın renginde Guess yazısı bulunan bir t-shirt satın aldım. Satın alırken mağazada çalışan görevli, tişörtün solma yapabileceğini, böyle bir durumda ürünü getirebileceğimi söylemişti. Tişörtü ilk yıkamada re...

Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu...

Saat & Saat’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım Guess marka saatim, yalnızca yağmur suyu ile ıslanmasının ardından içine su almaya başladı. Sadece günlük kullanım sırasında ve yağmurda ıslanma sonrası böyle bir sorun yaşanması, bu kadar kısa sürede saatin su geçirmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrat...

Guess sitesinden aldığım ürün 4 aralıkta İstanbul depolarına ulaştı. Kendileri de teyit etti ücret iadeniz 14 gün sonra dediler. Bugün tam 21. Gün mail ve WhatsApp yoluyla ulaştım defalarca bildirim aldık vs diyorlar ama maalesef yine iade yapılmıyor.

Guess markasından satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan saatimi, kasa ve kordon kararması problemi nedeniyle Ekim 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Saat hiçbir darbe almamasına ve yanlış kullanım yapılmamasına rağmen, servis tarafından herhangi bir işlem yapılmadan “işlemsiz iade” ...

Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasında çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir...

22.12.2025 tarihinde Guess markasının internet sitesi üzerinden üyelik hesabımla bir çizme siparişi verdim. Ödemeyi iyzico altyapısı üzerinden online olarak gerçekleştirdim ve hesabımdan 6.720 TL tahsil edildi. Ancak siparişim ne “hesabım” sekmesinde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş/ona...

Guess online mağazasından aldığım ayakkabıyı 02/12/2025 tarihinde UPS Türkiye ile kapıdan alım şeklinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm sisteme işlenmedi ve ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikm...

16 Aralık Salı günü Guess mobil uygulaması üzerinden “4g kapüşonlu şişme mont” ürününü 12.000 TL’lik etiketten 8.400 TL’ye, bunun üzerine uygulanan ekstra %30 indirimle toplam 5.880 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim uzun süre “beklemede” olarak göründüğü için Perşembe günü WhatsApp canlı destek hat...

Marmara Park AVM’deki Güven Saat mağazasından Guess marka Guqw0575g4 model saati 'su geçirmez' denilerek satın aldım. Buna güvenerek aldığım ürün, kısa süre içinde su buharı yapmaya başladı ve cam kısmında buğulanma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamire alındı ve yaklaşık bir aya yakın tamirde ...

Adana m1 Real YKM mağazasından Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatin iç camı kısa süre içinde sürekli buhar yapmaya başladı. Ürünü bir kez tadilata gönderdiler, yapıldı denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak üzerinden çok zaman geçmeden aynı sorunu tekrar yaşadım. Şu anda saatim ikinci...

Guess markalı bir sırt çantasını a City Guess satış mağazasından yaklaşık 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, sadece 7 ay kullanım sonrasında çantanın fermuarı patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra çantayı aldığım mağazaya götürdüm. Ü...

20.12.2025 tarihinde saat 23:03’te Guess markasının resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden “Bolena Saffiano” bordo omuz çantası için 5.740 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem VakıfBank üzerinden onaylandı, banka onay kodum 803999’dur. Buna rağmen ödemenin alınmış olmasına karşın hesabı...

29 Kasım tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Guess gibi kurumsal bir markaya güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen...

Ağustos 2024 tarihinde Saat & Saat’ten Guess GUGW0265G8 erkek saat satın aldım. İlk başlarda sorun yokken, Şubat 2025 itibarıyla saatin cam kısmında buğulanma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine İzmir İstinyePark Saat & Saat şubesine giderek durumu bildirdim. Mağaza ve servis sürecinde saatim...

20 Aralık günü saat 12:00 civarında Tuzla Marina Viasi2 Guess mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. İşlemim için uzun süre gereksiz şekilde bekletildim. Nedenini sorduğumda ise personeliniz Ö*** isimli çalışan tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Müşteriyle, sank...

Özdilekteyim uygulamasından Guess marka Kadın Omuz Çantası HWZG9672180 Kemik modelini satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, çantanın üzerinde bulunan “Guess” ve “1981” yazılı charm aksesuarlar, kancalarının açılmasıyla birlikte düştü ve kayboldu. Bu kadar yüksek fiyatlar ödediğimiz, bilinen ...