to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Gecikme
02.11.2025 tarihinde Guess markasının kendi internet sitesinden Milano 4g clutch çanta siparişi verdim, ürün 08.11.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, alakasız, makyaj çantasına benzer bir çanta gönderildiğini gördüm.
Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve UPS, ürünü 09.12.2025 tarihinde teslim aldı. 11.12.2025 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair tarafıma mail geldi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de konu hakkında herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İletmiş olduğum şikayet maillerine de dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
#ge08285944 numaralı siparişime ait ürün bedelinin, alışverişi yaptığım kredi kartına 14 gün içinde yapılacağı belirtilen iadenin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
