to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Guess mağazasından omuz çantası satın aldım. Çantayı yazın kullanmak için almıştım, sadece bir kez eşyalarımı içine yerleştirip geri çıkardım, yani aslında kullanmış bile sayılmamama rağmen çantada soyulma oldu.
Çantayı aldığım gün, mağazada aynı sorunla gelen başka bir müşteriye “müşteri hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldığını kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen ben dikkatli kullanırım diye düşünerek ürünü satın aldım; ancak aynı problem benim çantamda da yaşandı. 5.740 TL ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede ve neredeyse kullanılmadan soyulma yapması, markanın kalitesine ve verdiğim paraya hiç yakışmıyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, çantamın incelenerek değişim yapılmasını talep ediyorum.
20 Şubat 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Guess mağazasından aldığım omuz çantamı, günlük olarak ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, henüz birkaç ay içinde kol kısımlarında renk solması ve açılma meydana geldi. Çantanın bu kadar kısa sürede, sanki yıllarca kullanılmış gibi yıpranmas...
Akbatı Guess mağazasından bana hediye olarak alınan bir çantada, çok az kullanmama rağmen sap kısmında soyulmalar meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda kusurlu olduğu kabul edildi. Ben birebir değişim ya da tadilat talebimi ilettim, hatta yeni bir ürün seçtim. Ancak o sırada a...
Yaklaşık beş aydır, Trabzon Forum AVM'deki Guess mağazasından hediye olarak aldığım çantanın değişimi için uğraşıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece tarzını beğenmediğim için değişim talep ettim. Mağazadaki eski çalışanlar çantayı değiştirebileceklerini belirtmişti, ama sonrasında mağazaya tekrar g...
6 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından aldığım kol çantasının, yaklaşık bir hafta önce iç kısmında bulunan ve kol askılarının yapıştırıldığı dört tarafında açılma meydana geldi. Ürünü alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti ve fişim de mevcut. Sorunun ortaya çıkmasının ardından mağ...
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Yorumlar