to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram GE08137252’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve süreç hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
