to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram GE08137252’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve süreç hakkında bilgi almak istedim ancak herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin akıbetiyle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Guess’in online mağazasından bir adet bot satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram ge08062167. Ürünü iade etmek istediğimde, 20’si Cuma günü talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda, siparişimi “göremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldı...
5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b...
Guess’in online mağazasından verdiğim ge08207195 numaralı siparişim günlerdir sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son ...
18 Ekim tarihinde Guess markasının internet sitesinden Guess siyah logo desenli kadın çizme siparişi verdim (Sipariş No: ge08053185). Ancak bana siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü UPS Türkiye ile iade ettim (İade No: litre3VHXGU41) ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladım. ...
Yorumlar