to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka Bada tycıfufıbn169345793804201 kodlu ayakkabıyı 3.588 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Havaların mart itibarıyla ısınmasıyla ayakkabıyı kullanmaya başladım, buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Ürünü yalnızca günlük ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden 10 ay geçtiği için firmaya gönderemeyeceklerini ve prosedürlerinin bu şekilde olduğunu söylediler. Kullanım sürem az olmasına ve problemin bariz üretim/kalite kaynaklı olmasına rağmen bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
22 Aralık tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden E*** P******** isimli satıcıdan Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece haftada birkaç gün, dikkatli ve özenli şekilde kullandım. Ancak üzerinden yalnızca yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen sağ ayağın arka iç...
Guess firmasının online alışveriş sitesinden 25.12.2025 tarihinde ge08413308 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve iade kargosu 05.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim tutarın iades...
14.10.2025 tarihinde Guess EU internet sitesinden FLFJR8PEL12 kodlu ayakkabıyı satın almak için ödeme yaptım. Garanti Bankası kredi kartımdan tutar anında çekildi ve banka ekstremde işlem açıkça görünüyor. Ancak ne siteye ne de e-posta adresime giriş yaptığımda siparişimle ilgili herhangi bir kayıt ...
Pestegroshoes üzerinden 23 Şubat tarihinde Guess marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında imalatının düzgün yapılmadığını, yani üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade/değişim süreci için kendilerinden iade kodu talep ettim...
28 Ekim’de Guess internet sitesinden bir adet ayakkabı satın aldım, sipariş numaram GE08074669’dur. Ürünün bedelini kredi kartı ile 7.800 TL olarak ödedim. Ancak ayakkabı hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve daha sonra süreç bir anda iade sürecine dönüştü. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın...
Yorumlar