Guess online

Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir a...

16-17 Eylül gecesi Guess markasının online uygulaması üzerinden yaklaşık 71.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istedim. Ödeme adımında işlem tamamlandıktan hemen sonra uygulama hata verdi ve siparişler bölümünde herhangi bir işlem kaydı oluşmadığını gördüm. Ancak hesabımdan para çekilmişti. ...

29 Ağustos’ta Guess’in resmi internet sitesinden GE07909015 numaralı siparişimle Guess Zamira 4G logolu el çantası aldım. 1 Eylül’de teslim edilen ürünün ön tarafındaki deri kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün faturası elimde mevcut. Defolu ürün gönderildiği için hemen iade veya değişim tal...

24 Kasım 2024 tarihinde Özdilekteyim online sitesinden Guess marka beyaz bir çanta satın aldım. Çantayı yaz aylarında toplamda 3-4 kez kullanabildim ancak bu kısa süre ve az kullanım sonrasında çantanın yan kısmındaki dikişlerinde sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için, Özdilekteyim Alışveriş Me...

04 Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess GUGW0626G3 model bir saat satın aldım. Saatin kutusunu açtığım ilk günden itibaren camında sürekli buharlaşma oluşuyor ve hiçbir şekilde suyla temas etmediği halde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle saati hiç kullanamadım. Sorunun çözülm...

5 Ağustos’ta Guess’in online mağazasından aldığım “Clothing bej” sandaletin numarası uymadığı için iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: GE07821302. İade için verilen kodun çıktısını alıp ürüne yapıştırdım ve UPS Türkiye ’ya teslim ettim. Ancak, Guess’in verdiği kod üzerinde birden fazla adres b...

Guess online mağazasından çanta aldım üzerinden daha bir yıl geçmeden çantanın sapında soyulmalar meydana geldi. Firma ile iletişime geçtim değişim yapmak istediğimi bildirdim. Ancak firma bana online mağazadan alınan ürünlerde değişim olmadığını söyledi, ben de kanunen böyle bir hakkım olduğunu söy...

09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....

Guess online mağazasından Betula 4G Logo Crossbody model çanta siparişi verdim (Sipariş No: GE07721648). Ancak tarafıma yanlış ürün, yani mini boy çanta gönderildi. 24 Temmuz’da online iade sürecini başlattım ve UPS Türkiye ile ürünün benden alınacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçm...

Gaziantep Guess mağazasından HWBG7879180 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın ön yüzünde bulunan logonun renginde solma ve renk değişimi oluştu. Ürünü her zaman alışveriş yaptığım Gaziantep Guess mağazasından aldım, faturayı online gönderdiklerini söylemişlerdi. Telefon...

18 Haziran 2025 tarihinde Guess’in internet sitesi üzerinden Realla hakiki deri sandalet siparişi verdim (sipariş no GE07564463, iade talep no V0NWAQSARW). Ürünün mağaza fiyatı 6000 TL iken, internet sitesinde 4200 TL’ye satılıyordu ve hızlı gönderim–teslimat vaadiyle satın aldım. Ancak ürünün gönde...

2025 Mayıs ayında Boyner'in online sitesinden aldığım Guess marka sandalet yaz sonu gelmeden tabanında kırılma meydana geldi. Özenli kullandığım halde böyle bir sorun yaşadığım için üzgünüm. Çok severek kullandım sandaletimin değişimini talep ediyorum

Guess online mağazasından 13.500 TL değerinde alışveriş yaptım 1-3 iş günü içinde kargo çıkacağı söylenmesine karşın kargom çıkmadı ve konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ürün nerede diyorum cevap yok İptal etmek istiyorum. Depoyu bekleyeceğiz diyorlar

12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...

Guess online platformundan 20.06.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Firma kargoyu gönderirken telefon no, mail vb. Hiçbir bilgi eklemeden UPS kargoya göndermiş. Ayrıca belirtmek istiyorum ki firmanın web sitesinde adres girerken hiçbir şekilde açıklama girme imkanı bırakmıyor adres satırı neredey...

Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...

Guess.com üzerinden sipariş verdiğim 1 adet ürünüm kargoların utanç kaynağı UPS Türkiye tarafından oyuncak gibi oynanarak Ankara-İzmir UPS şubeleri arası mekik dokudu ve benim yaşadığım şehir olan İzmir'e gelir gelmez daha adresime gönderilmeden tekrar Ankara'ya gönderildi. Ankara ile hiçbir ilgim y...

Guess onlinedan verdiğim siparişim teslimat tarihi 1-3 iş günü yazmasına rağmen siparişimi henüz işleme bile almamış. Siparişi kargolama gününe göre sipariş veriyoruz. İnsanları kandırmanıza veya oyalamanıza gerek yok. Siparişimi bir an önce kargoya vermenizi bekliyorum.

Guess online pişmanlığı, param 1 aydır iade edilmedi! 10.03.2025 tarihinde GE07319953 sipariş numaralı ürünün iadesi için başvuruda bulundum. Eve kargo geleceğini söylediler, 5-6 kez yazdım. Müşteri hizmetlerini 1 kere aradım, en son cuma günü aradım, pazartesi kargo gelir dediler. Salı günündeyiz,...

Merhabalar 08.02.2025 Tarihinde Guess online uygulamasından ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı geldiğinde bu yana 3-4 kere giyebildim. Görselde göründüğü şekilde iki tarafta da yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Guess (https://www.guess.eu/TR-TR/accountdata) online sayfasından yeni sezon bir çanta aldım. Çanta içerisinde toz kılıfı çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yalnızca toz kılıfını gönderemeyeceklerini belirttiler. Çözüm olarak bir sonraki alışverişte %10'luk bir indirim kuponu tanımlayabile...

Guess firması üzerinden online alışveriş yaptık. Ellerinde bulunmayan ürünü satıyorlar, daha sonra da depoda bekliyor gibi bahaneler uyduruyorlar. Sevgililer Günü için aldığımız çanta gelmedi ve yok. Müşteri hizmetleri çarpıtılmış cevaplar vererek geçiştiriyor. A*** isimli müşteri temsilcisi yüzümüz...