to read complaints and reviews, or file yours.Guess markasından online olarak satın aldığım Guess Fabelis siyah kadın sandalet bugün elime geçtiğinde, sandaletin üst ...kısmındaki siyah kumaş şeridin uç kısmının yırtık ve sökülmüş olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve ilk kullanım öncesinde bile bu durumda ol
17 Haziran 2026 tarihinde Guess. EU online mağazası üzerinden toplam 15.720,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi ...iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram GE12642689’dur. Ürünleri teslim aldıktan bir gün sonra, sitenizde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde UPS ile tarafını
05.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında arkadaşım ile birlikte Ankara Ankamall Guess mağazasına çanta almak için ...gittik. Çantayı seçip kasaya geçtiğimizde kasada bulunan kadın çalışandan, ısrarla online fatura talep ettik. Zaten yapılması gereken bir işlemi rica etmemize rağmen, fatura “sonra
Guess Online üzerinden vermiş olduğum ge12715564 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Ürünler 10 Temmuz tarihinde... firmanın deposuna başarıyla ulaşmış olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen para iadem hâlâ gerçekleştirilmemiş ve süreç gereksiz şekilde bekletilmektedir. Bu siparişi oluştu
Guess online mağazasından 22.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra “stoklarda yok” denilerek #ge12838...808 numaralı siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün site üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok bilgisinde hata olab
Guess’in online sitesinden 19 Haziran tarihinde bir anahtarlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...siparişim halen sistemde “Beklemede” olarak görünmekte ve ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Guess müşteri hizmetlerine u
"Ücret iadesi için teşekkürler."
18.06.2026 tarihinde WWW. Guess. EU/TR-TR üzerinden ge12686745 numaralı sip...arişimde iki adet kadın tank top satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında
Guess markasının online mağazasından 24 Haziran tarihinde bir adet pantolon ve bir adet bluz satın aldım. Siparişimin üz...erinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, paketlenmedi ve sistemde sadece “siparişim bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram GE12917494’tür.
Guess Online üzerinden 20 Haziran tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge12774279. Aradan 6 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın siparişi bu kadar bekletmesini ve sürece dair bi
Guess online mağazasından erkek arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında ne... hediye paketi ne de poşet bulunmadığını gördüm. Sitede sipariş aşamasında da hiçbir şekilde hediye paketi seçeneği sunulmuyordu. Ben de ürünü mağazaya götürüp orada paketletmek i
Boyner online mağazasından 12 Haziran’da satın aldığım Guess kadın sandalet (model: FL6FB 2fal03) ürününü 4.124,25 TL öd...eyerek aldım. Ürünü ilk kez 20 Haziran’da, yalnızca bir akşam yemeğine gidip gelmek için kullandım ve buna rağmen sandaletin üzeri ilk kullanımda soyulmaya başladı. Bu kadar kısa
13.05.2025 tarihinde Boyner online mağazadan Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonraki 4–5... ay içinde çantada ciddi deformasyonlar oluştu. Kullanım sürem ve şeklim normal olmasına rağmen, fotoğraflarda da görüleceği üzere çantada aşırı deformasyon mevcut. Garanti süresi
Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi
11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri
15 Nisan 2026’da online sayfanızdan aldığım ayakkabıyı sadece 3 kere giydim ve kısa sürede üzerinde önce bir potluk oluş...tu, ardından potluk olan yer nokta şeklinde açıldı. Bu şekilde giymeye devam edersem açılan kısmın büyüyeceğini düşünüyorum. İlgili görselleri ve faturamı da ekledim. Ayakkabıyı a
30 Ocak’ta Akasya AVM’deki Guess mağazasından BP magsafe 4G Case + car 17 Pro kılıfını 3.313 TL ödeyerek satın aldım. Ka...sada işlemi gerçekleştirmeden önce hem yetkiliye hem de yetkili yardımcısına, bu ürünün garanti kapsamında olup olmadığını özellikle sordum ve sadece garanti varsa alacağımı belirt
06.04.2026 tarihinde Guess Online üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim ve toplam 8....600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram GE10968917’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin nerede olduğu, kargoya veri
Guess markasından kahverengi, erkek deri sneaker tarzı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde online ...mağazadan sipariş verdim ve 23.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra giymeye başladım ve bir süre sorunsuz kullandım. Son yaklaşık 2–3 h
Özdilekteyim online satış uygulamasından Kasım 2024 tarihinde Guess marka Kadın Çapraz Çanta (hwzg7879210) satın aldım. ...Kısa süre içinde çantanın kenar iç kısımda, kapak üstünde ve kapak iç alt kısımlarında soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürüne özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşmas
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et but...onu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor.
18 Mart tarihinde Guess’in online mağazasından ge10478930 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun süre boy...unca “ürün yolda” denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında ise stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 4.560 TL
"Teşekkürler"
Guess Online üzerinden 15 Mart tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. Ge10400391 numaralı siparişim için banka kartımla to...plam 4.320 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma teslim edildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
