to read complaints and reviews, or file yours.UPS Türkiye'nin Hatalı Teslimatı Ve Guess Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Guess.com üzerinden sipariş verdiğim 1 adet ürünüm kargoların utanç kaynağı UPS Türkiye tarafından oyuncak gibi oynanarak Ankara-İzmir UPS şubeleri arası mekik dokudu ve benim yaşadığım şehir olan İzmir'e gelir gelmez daha adresime gönderilmeden tekrar Ankara'ya gönderildi. Ankara ile hiçbir ilgim yok. Ürünümün dağıtma çıkarılma SMS bilgisini dahi almadan yine benden habersiz bir şekilde Ankara UPS Türkiye merkezine iade edildi. Tüm bu süreci kargo takip linkinden gördüm. Guess müşteri temsilcisine ulaştığımda teslimat garantisi veremiyoruz kargo ile iletişime geçeceğiz yanıtını aldım. Teslimat garantisi veremiyoruz nasıl bir cümle? Kaçak yollarla Kuzey Irak üzerinden mi yolluyor koskoca Guess ürünlerini? Bu saçmalığı herkesin görmesini istiyorum. Kesinlikle Guess markasından online ürün almaya kalkmayın. Dalga geçiyorlar müşterileriyle!
Sayın Deniz B Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
