to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess.com üzerinden sipariş verdiğim 1 adet ürünüm kargoların utanç kaynağı UPS Türkiye tarafından oyuncak gibi oynanarak Ankara-İzmir UPS şubeleri arası mekik dokudu ve benim yaşadığım şehir olan İzmir'e gelir gelmez daha adresime gönderilmeden tekrar Ankara'ya gönderildi. Ankara ile hiçbir ilgim yok. Ürünümün dağıtma çıkarılma SMS bilgisini dahi almadan yine benden habersiz bir şekilde Ankara UPS Türkiye merkezine iade edildi. Tüm bu süreci kargo takip linkinden gördüm. Guess müşteri temsilcisine ulaştığımda teslimat garantisi veremiyoruz kargo ile iletişime geçeceğiz yanıtını aldım. Teslimat garantisi veremiyoruz nasıl bir cümle? Kaçak yollarla Kuzey Irak üzerinden mi yolluyor koskoca Guess ürünlerini? Bu saçmalığı herkesin görmesini istiyorum. Kesinlikle Guess markasından online ürün almaya kalkmayın. Dalga geçiyorlar müşterileriyle!
10 Mayıs 2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden verdiğim #GE07469687 numaralı siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Sipariş durumu sistemde hâlâ “Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Guess müşteri hizme...
Guessin kendi internet sitesinden sipariş verdim. İndirim olduğu için aynı gün mağazada denediğim ürünü internet sitesinden sipariş vermeyi tercih ettim. Evet siteye ilk girince Türkiye'den gelen kargolar ücretsiz ama yurt dışından gelen ürünler için gümrük vergisi uygulanır deniyor ama Türkiye'de m...
Guess'in internet sitesinden 5 Ekimde anneme doğum günü hediyesi bir çanta aldım. Çanta Türkiye'de olmadığı için Almanya'dan yola çıktı. "Duty Free & Fast Delivery" yani gümrük vergisinden muaf ve hızlı teslimat olduğu için seçtim. 23 ekimde PTT Mersin Posta İşleme Kargo Müdürlüğüne ulaştı. Ancak ev...
Guess'in internet sitesinden 30 Kasımda CU031341631DE takip numaralı 2 adet çanta aldım. Çanta Türkiye'de olmadığı için Almanya'dan yola çıktı. "Duty Free & Fast Delivery" yani gümrük vergisinden muaf ve hızlı teslimat olduğu için seçtim. Bir ay oldu ve eve bugün PTT haber kağıdı bırakıldı. PTT Anka...
Guess Online mağazadan verilen sipariş sebebiyle gümrük vergisi ödemem gerektiği için ürünü teslim almadım. Guess müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım gümrük vergisi olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi ödemeyi yapıp ürünü almamı ödeyeceğim ekstra ücretin kredi kartıma iade edileceğini söyl...
Yorumlar