to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in online mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay boyunca kullandım ve bu süre zarfında ayakkabının arka kısmındaki derisinde yırtılma ve kopma meydana geldi. Ürünü kullanmayı bıraktım ve Boyner’e inceleme için gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, herhangi bir açıklama yapılmadan “tüketici hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi ve mağazadan gelen mesajda sonucu öğrenmek için mağazaya gitmem gerektiği söylendi.
Sipariş numaram: 415539789. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesini üretim hatası olarak değerlendiriyorum ve garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Ürünün iadesini istiyorum ve şikayetimin tekrar incelenmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, mağaza çalışanı da tekrar göndermememi söyledi.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum.
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....
Boyner online mağazadan almış olduğum Guess marka Ancona 1 model ayakkabı, ilk kullanımımda ayakkabıyı çıkarırken arka yüzeylerinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü toplamda sadece üç kez giymeme rağmen, her giydiğimde bu defoların daha da belirgin hale geldiğini gözlemledim. Durumu inceleme ...
Merhaba, Boyner mobil uygulaması üzerinden @Guess marka bir plaj terliği sipariş ettim. Sipariş No: 4156077129 Sipariş Tutarı: 1549 TL (İndirimli: 1239,20 TL) Ancak tarafıma ulaşan ürün, her iki terlik de birbirinden ayrılmış ve deforme olmuş şekilde geldi. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. ...
Guess’in internet sitesinden 2 adet eşofman altı ve 2 adet sweatshirt satın aldım. Ürünler daha hiç yıkanmadan tüylenme yaptı ve bu durumu fotoğraflar...
Yorumlar