to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess online platformundan 20.06.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Firma kargoyu gönderirken telefon no, mail vb. Hiçbir bilgi eklemeden UPS kargoya göndermiş. Ayrıca belirtmek istiyorum ki firmanın web sitesinde adres girerken hiçbir şekilde açıklama girme imkanı bırakmıyor adres satırı neredeyse adresi (Cad, Sok, numara vb. ) detayları yazamayacak kadar kısa tutulmuş. Dolayısıyla beni bulamazsanız komşuma bırakın vb. Açıklama yazma şansı bırakmıyor. Adresi bile yazmak için kısaltmak zorunda kalıyorsunuz. Firmayla yaptığım konuşmada firma yetkilisi de web sitesinde sorun olduğunu kabul etti. Ancak resmen 3 gündür kargoyu teslim alabilmek için savaş veriyoruz. Çalıştıkları UPS Türkiye firması da aynı Guess gibi kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmadığı için bu kadar yüksek ücret ödeyerek satın almış olduğum bir ürün günlerdir beni meşgul ediyor. Sinirlerimin bozulduğu cabası. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Resmen bir çanta uğruna 3 gündür sinirlerim bozuldu.
13 Mayıs 2025 tarihinde Guess resmi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, 15 Mayıs 2025 tarihinde UPS Türkiye aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, yaşadığım sitedeki farklı bir bloga ve başka bir kişiye teslim edilmiştir. UPS Türkiye görevlisi aynı gün başka bir paketi de yanlış adrese bı...
Guess'ten 18 Haziran'da ürün aldım. Cumartesi günü çalıştıkları kargo firması çalışmadığı için teslimat yapılmadı. Arıyorum Guess'i doğal karşılıyorla...
Guess sitesinden bir ayakkabı aldım ve bunu alır almaz iptal etmek istedim, hatta mail gönderdim çünkü gece müşteri hizmetlerine bağlanamıyordum. Sabah saatinde mailimin kontrol edildiğini gördüm. A**** isimli bir çalışandan sonra müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı kişi, 'Evet, mailinizi ben kon...
25.12.2024 tarihinde online üzerinden ayakkabı sipariş ettim, fakat ayakkabı bana ulaşmadı, göndermediler. Sürekli bir oyalama taktiği, üründe kargo hareketi olmadığını defalarca iletmiş olmama rağmen, sürekli otomatik mesaj ya da mail atıp 15-20 güne geleceği söylendi. En sonunda kendileri ikna olu...
Guess internet sitesi üzerinden Kasım ayı içinde iki ayrı alışveriş yaptım. Ocak 16.01.2025 hala ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ürün Türkiye'de görünüyor. Postane ile iletişime geçin deniyor. Postaneyi arıyorum, ürün Almanya'da görünüyor diyor. Mevcut belirtilen teslimat tar...
Yorumlar