Guess Online Alışverişte Hediye Paketi Ve Poşet Temininde Sorun Yaşadım

Guess markasının internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürün sepette iken hediye paketi ekleme gibi bir seçeneği yoktu. Böyle bir seçenek olmadığı için yaşamış olduğum şehirde ki Guess mağazasına gittim ve hediye paketi ve poşet temin edebilir miyim diye sorduğumda temin edemeyeceğimi vermeyeceklerini söylediler. (Birçok markadan alışveriş yaptım ilk kez böylesiyle karşılaşıyorum.) Frenchise mağaza oldukları için veremezlermiş. Çoğu mağaza bu şekilde çalışmakta ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaştım.
Bunun üzerine online görüşme sağladık. Firmanın kendisiyle ve hediye paketi poşet temin edemeyeceklerini söylediler. Ben bu ürünü hediye etmek için satın aldım ancak bana ezilmiş bir karton ile gönderilmiş. Poşet hediye paketi de temin edemiyorum. Üst sınıf bir mağaza tercih etme sebebim kalite ve hizmet açısından memnun olmak. Fakat görüyorum ki bir poşet ve hediye paketini bile problem haline getiren bir firmanın kaliteli ve ya üst segment olması mümkün değil.