to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess markasının internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Almış olduğum ürün sepette iken hediye paketi ekleme gibi bir seçeneği yoktu. Böyle bir seçenek olmadığı için yaşamış olduğum şehirde ki Guess mağazasına gittim ve hediye paketi ve poşet temin edebilir miyim diye sorduğumda temin edemeyeceğimi vermeyeceklerini söylediler. (Birçok markadan alışveriş yaptım ilk kez böylesiyle karşılaşıyorum.) Frenchise mağaza oldukları için veremezlermiş. Çoğu mağaza bu şekilde çalışmakta ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaştım.
Bunun üzerine online görüşme sağladık. Firmanın kendisiyle ve hediye paketi poşet temin edemeyeceklerini söylediler. Ben bu ürünü hediye etmek için satın aldım ancak bana ezilmiş bir karton ile gönderilmiş. Poşet hediye paketi de temin edemiyorum. Üst sınıf bir mağaza tercih etme sebebim kalite ve hizmet açısından memnun olmak. Fakat görüyorum ki bir poşet ve hediye paketini bile problem haline getiren bir firmanın kaliteli ve ya üst segment olması mümkün değil.
Merhaba 9 Şubat'ta Guess marka cüzdan satın aldım. Markanın kendi sitesinde hediye paketi özel olarak çok güzel bir şekilde övülmüş. Fakat ürünü aldığımda marka Bu ürünü hediye paketi ile yollayamayacağını söyledi. Açıkçası çok şaşırdım çünkü 14 Şubat Sevgililer Günü için hediye almıştım fakat kendi...
Guess markasından bir adet çanta aldım. O gün çok acelem olduğu için hızlı karar verdim. Bir hafta sonra kullanamayacağım için iade getirdim, fakat içerisindeki, çöpe attığımız poşetlerden olmadığı için iade alamayacağımı söylediler. İnanılmaz derecede şaşkınım. Çantayı hiç kullanmadığımı belirttim ...
Guess markasının internet sitesinden almış olduğum ürün 1-2 iş günü içinde teslim edilecektir ibaresine rağmen ürünün 3 iş gününü geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Ürün siparişlerim kısmında sürekli bekleme gözükmektedir. Markaya ait müşteri temsilcileriyle 3 kez görüşmeme rağmen onlarında bekle...
18 Ağustos tarihinde Guess internet mağazasından aldığım çantayı, hediye olarak vermek istediğim için Adana Optimum Guess mağazasında hediye paketi yaptırmak istedim. Ürünün faturasını göstermeme ve hediye paketi için ücret teklif etmeme rağmen, kasadaki mağaza sorumlusu kesinlikle yardımcı olamayac...
Guess Trendyol'dan ürün aldım, satıcısı Guess bana normal kargo paketiyle ürünü göndermiş. Ben bunu arkadaşıma hediye aldım. Mağazayı aradım, ücret karşılığında paketleme talep ettim, kabul etmediler. Trendyol'dan aldığım mağazaya yazdım. Paketleme olmayacağını belirttiler. Marka yardımcı olmazsa, i...
Yorumlar