to read complaints and reviews, or file yours.Guess Çantada Logo Renginde Solma Ve Değişim Sorunu
Gaziantep Guess mağazasından HWBG7879180 kodlu çantayı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra çantanın ön yüzünde bulunan logonun renginde solma ve renk değişimi oluştu.
Ürünü her zaman alışveriş yaptığım Gaziantep Guess mağazasından aldım, faturayı online gönderdiklerini söylemişlerdi. Telefon numaram zaten kayıtlı.
Daha önce başka ürünlerde benzer sorunlar yaşadığımda mağaza çalışanlarının çözüm odaklı yaklaşmadığını deneyimlediğim için bu defa mağaza ile doğrudan iletişime geçmek istemedim.
Bu ürün özelinde ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Sanırım ürünün logosunun yapıldığı malzeme ile ilgili bir problem var, başka markalarda asla böyle bir problem yaşamadım.
Çantamın tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Sayın Aslı K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İlgili departmanlarımızın konuyla ilgili süreçle halihazırda ilgilendiklerini iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
