Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Stok İptali Sonrası Hızlı İade Talebi
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
Guess markasından askılı ve kartlıklı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın as...kı bağlantı noktasından kopması sonucu telefonum yere fırladı ve iPhone 17 Pro Max cihazımın camı kırıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü iade ed
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ya...lnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi. Guess markasında

Trendyol aracılığıyla Docca Collection mağazasından (Guess yetkili satıcısı) satın aldığım Guess Laila kadın uzun kürk k...abanı 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren yoğun bir şekilde tüy dökme problemi yaşadım, bir süre kullanım ile geçer di
Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et but...onu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor.
09.04.2026 tarihinde Antalya Deepo Outlet Guess mağazasından nude renk, doretta large hfpg9698070 model kol çantasını 7....600 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü daha sonra kıyafetlerimle uyumsuzluk yaşadığım için iade etmek üzere 11.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan
Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde y...aptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon
Guess markasından, Saat & Saat firmasının distribütörü olduğu bir saati 02.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Gues...s mağazasından satın aldım. Özellikle kapalı kutu bir ürün istediğim halde, stokta sadece teşhirdeki ürünün kaldığını, satışın sadece bu şekilde yapılabildiğini söyleyerek saati ba
11.04.2026 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 6.200 TL ödeyerek spor a...yakkabı alındı. Ayakkabı hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen hem ayağıma uymadığı hem de modelini beğenmediğim için 12.04.2026 tarihinde mağazaya giderek kredi
Saat & Saat internet mağazasından 10.08.2024 tarihinde Guess marka GUGW0573G1 model pırlantalı bir saat satın aldım. Saa...ti aldığım günden beri saat sürekli geri kalıyor. Bu nedenle saati 3 kez garantiye gönderdik, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiç düzelmedi,
Guess’in Düzce Kaynaşlı yolu üzerindeki, Erciyes Boru karşısında bulunan mağazasından 13.03.2026 tarihinde bir hırka sat...ın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen, hiç yıkamadan düğmesi yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarması, markanın kalitesiyle
18 Mart tarihinde Guess’in online mağazasından ge10478930 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun süre boy...unca “ürün yolda” denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında ise stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 4.560 TL
22 Mart 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Ürünü sadece 4 gün kadar kulland...ıktan sonra, bir arkadaşım kolonya sıktığı sırada damlalar çantama geldi, ben de hemen silmeye çalıştım. Silmemin ardından çantada belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü alırken ç
Brandy's mağazasından satın aldığım mavi renk Guess marka cüzdanda, henüz bir yıl gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağ...men ciddi tabaka ve renk atması meydana geldi. Derisinde belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir


Guess Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım montla ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal... kırıklığı olmuştur. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan montun kemer birleşim noktasından kendiliğinden kopma yaşandı. Bu sorun üzerine montu inceleme için mağazaya t



Sezonda, ekim sonunda Guess marka aldığım erkek montu 4 aylık bir kullanım sonrası koltuk altından yırtıldı. Aldığım Opt...imum Guess mağazasına götürdüm. İncelenmek üzere teslim aldılar, bir hafta sonra kullanım hatası denip geri gönderilmiş. Tekrar incelenmesini talep ettim. Tekrar kullanım hatası de



Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından 2025 Ocak ayı sonunda Guess GUGW0265G8 model saati satın aldım. Saat daha... 1 yıl dolmadan aynı sorunu defalarca vererek, şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gönderdiğimde saatin iç mekanizmasının tamamen değiştirildiği söylendi.



Guess online mağazadan 30 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 16.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi banka kartı ile... yaptım. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ve
Guess Akbatı mağazasından yıllardır alışveriş yapan bir müşterinizim. Evime yakın olduğu için özellikle bu mağazayı terc...ih ediyordum. Ancak bugün saat 12.30 civarında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dolabımda jelatinleri hâlâ üzerinde duran, kullanılmamış fakat yeni a


18 Şubat’ta Ankamall Guess mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı iki hafta bile olmadan b...ileklikteki taş yerinden düştü. Bunun üzerine 11 Mart’ta bilekliği, sertifikası ve belgeleriyle birlikte aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Mağaza yetkilileri ilk etapta m
01.04.2026 tarihinde Guess Acity mağazasından almış olduğum tişörtün bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü değiştirmek i...çin mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen, tişörtün üzerinde etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Mağaza çalışanları,
İstanbul Tuzla Viaport Guess mağazasından 4‑5 sene önce aldığım çantayı ilk kez kullanmak için dışarı çıktığımda, daha i...lk kullanımda yüzeyi pul‑pul soyulmaya başladı. Çantayı yıllarca özenle saklamama ve hiç kullanmamama rağmen, ilk kullanımda bu şekilde deforme olması markanın kalitesine ve dayanı


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45