to read complaints and reviews, or file yours.
Guess’in online mağazasından 12 Aralık’ta bir çift ayakkabı için 6.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram ge08...338044. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ise siparişim
İstanbul Viaport AVM’deki Guess mağazasından 3 ay önce bir çift Guess marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giy...mememe rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısımları açılmaya başladı ve şu anda kullanılmayacak duruma geldi 21.09.2025 ayında almıştım 5 bin tl bir ayakkabı 3 ayda nasıl bu ha
31 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka, 7.300 TL tutarında bir saat ...satın aldım. Saati hediye olarak almıştım ancak alan kişi ürünü beğenmediği için, ertesi gün yani 1 Ocak 2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Pazartesi günü Nevşehir Nissara AVM’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Saati yaklaşık 1–2 s...aat kolumda taktım, ardından eve geldiğimde kutusuna koydum. Ertesi gün tekrar takmak için çıkardığımda, saatin camında çizik olduğunu ve ayrıca saatin ayarının bile yapılmadan tar
Trendyol üzerinden Guess’in resmi mağazasından, satıcı Guess olarak görünen “Belluno - FMJBELPEL12 -BLUWH” model ayakkab...ıyı 07.11.2024 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kadar kullandım ancak ürünün deri kısımlarında ciddi çatlamalar oluştu ve daha da önemlisi, ayakkabının bazı
Mall Of İstanbul Guess mağazasından geçen hafta pazar günü siyah bir çizme satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim ve ...ayağıma inanılmaz derecede battığı için ayağımda yara oluştu. Çizme şu an hâlâ bende duruyor ve acıttığı için kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü alalı henüz on gün olmuşken mağazaya
24 Aralık günü Guess Vadi İstanbul mağazasından Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ödemeyi saat 20:11’de banka ka...rtıyla yaklaşık 5.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında çantanın saplarındaki koruyucu paketlerin olmadığını fark ettiğim için kasadaki görevliye özellikle “Bu ürün d
25.10.2025 tarihinde Sur Yapı AVM Guess mağazasından Guess marka Daisy Puffer model, small beden bir mont satın aldım. Ü...rün bedeli 9.800 TL olup faturam e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra montun iç kısmında, arka ense bölümünde bulunan marka amblemi/kabartma ba
26.11.2025 tarihinde Guess’in resmi sitesi olan Guess. EU üzerinden Berrett 4g ve Peony logolu kahverengi spor ayakkabıy...ı ge08414540 sipariş kodu ile satın aldım. Siparişimi Antalya Gazipaşa adresine, acil olarak ve Türkiye’deki stoklardan 1–3 iş günü içinde gelmesini bekleyerek verdim. Aynı ayakka
18.12.2025 perşembe günü İzmir İstinyePark Guess mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde mağaza personelinin tavırla...rı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya ilk girişimde erkek reyonunun nerede olduğunu sorduğumda, “bizde çok ürün yok, siz Boyner’e bakın” denilerek adeta kapıdan geri çev
Guess emar mağazasından bir palto ve kazak alışverişi yaptım kasaya gittiğimde ekte resmini ilettiğim reklamı ve reklama... konu kutuyu gördüm çok beğendim tabi hemen bir bileklik ve kolye seçmeme yardımcı oldular takılarımı aldım ve Kasiyer ödemesini alma üzere ekrana girdi fakat denemesine rağmen hed
Guess Collection GCZ05009L2MF model kodlu gc marka saati, kızım geçen sene Öğretmenler Günü için Adana Real AVM’de bulun...an Saat ve Saat mağazanızdan 09.11.2024 tarihinde saat 15:20’de satın aldı. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi 09.11.2026 tarihinde sona erecek. Saat çok kısa bir
04.12.2025 tarihinde Balıkesir Onburda AVM Boyner mağazasından Guess marka erkek t-shirt satın aldık. Ürünü yalnızca bir... kez giydikten sonra üzerinde yırtık olduğunu fark ettik ve iki üç gün içinde mağazaya götürerek değişim talebinde bulunduk. İşlem sırasında bize ST-1041910-j6M7C numaralı form ver
19 Kasım 2025 tarihinde Akbatı AVM Guess Mağazacılık'tan satın aldığım mont, henüz üç gün içinde boyun bölgesinde yoğun ...şekilde tüylenme yapmaya başladı. 21.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlar, özellikle O**** Bey ve İ***** Hanım, süreç boyun
Kocaeli 41 Burda AVM içindeki Guess mağazasından geçen yaz small beden, lacivert, üzerinde altın renginde Guess yazısı b...ulunan bir t-shirt satın aldım. Satın alırken mağazada çalışan görevli, tişörtün solma yapabileceğini, böyle bir durumda ürünü getirebileceğimi söylemişti. Tişörtü ilk yıkamada re
Guess markasından online mağaza üzerinden satın aldığım bir pantolonu, kumaşını beğenmediğim için 21 Kasım tarihinde iad...e ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş nu
Geçen sene ocak ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Guess mağazasından 6.500 TL’ye bir kol çantası satın aldım. Satış sırasın...da çantanın 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak çantayı kullanmaya başladıktan bir süre sonra zincir kısımlarında belirgin renk değişimleri oluştu. Bu tür bir zincir
Guess online mağazasından aldığım ayakkabıyı 02/12/2025 tarihinde UPS Türkiye ile kapıdan alım şeklinde iade ettim. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ürünüm sisteme işlenmedi ve ürün bedelinin kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikm
Marmara Park AVM’deki Güven Saat mağazasından Guess marka Guqw0575g4 model saati 'su geçirmez' denilerek satın aldım. Bu...na güvenerek aldığım ürün, kısa süre içinde su buharı yapmaya başladı ve cam kısmında buğulanma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde tamire alındı ve yaklaşık bir aya yakın tamirde
Guess markalı bir sırt çantasını a City Guess satış mağazasından yaklaşık 4.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 2 yıl ga...rantisi olmasına rağmen, sadece 7 ay kullanım sonrasında çantanın fermuarı patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra çantayı aldığım mağazaya götürdüm. Ü
Ağustos 2024 tarihinde Saat & Saat’ten Guess GUGW0265G8 erkek saat satın aldım. İlk başlarda sorun yokken, Şubat 2025 it...ibarıyla saatin cam kısmında buğulanma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine İzmir İstinyePark Saat & Saat şubesine giderek durumu bildirdim. Mağaza ve servis sürecinde saatim
30 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Hilltown AVM’deki Guess mağazasından omuz ç...antası satın aldım. Çantayı yazın kullanmak için almıştım, sadece bir kez e
20 Aralık günü saat 12:00 civarında Tuzla Marina Viasi2 Guess mağazasında son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım.... İşlemim için uzun süre gereksiz şekilde bekletildim. Nedenini sorduğumda ise personeliniz Ö*** isimli çalışan tarafından kaba ve saygısız bir üslupla karşılandım. Müşteriyle, sank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56