Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Guess
  • Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi
ID:35671210

Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi

Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi
Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi
Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi
Garanti Süresi Dolmak Üzere Olan Sürekli Arızalı Saate İade Talebi
profile
Seval
Guess
07 Nisan 16:34
-

Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından 2025 Ocak ayı sonunda Guess GUGW0265G8 model saati satın aldım. Saat daha 1 yıl dolmadan aynı sorunu defalarca vererek, şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldı.

İlk servise gönderdiğimde saatin iç mekanizmasının tamamen değiştirildiği söylendi. Buna rağmen bir süre sonra saat yine hem saat hem tarih hem de haftanın günleri olarak geri kalmaya başladı. İkinci gönderdiğimde bu kez saatin 24 saat yerine 12 saat formatında ayarlı olduğu söylendi, ancak saati geri aldığımda aynı sorunlar tekrar etti. En son yaklaşık 10 gün önce yeniden servise yolladım ve işlem yapıldığı bilgisi verildi ama ne işlem yapıldığına dair net bir açıklama yapılmadı.

Her seferinde saat geri kaldığında fotoğrafını çekip mağazaya gösteriyorum, buna rağmen mağaza çalışanları sadece “bir kez daha gönderelim” diyerek beni oyalıyor, kalıcı bir çözüm sunmuyorlar. Israrla değişim veya ücret iadesi talep etmeme rağmen hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Üstelik bu şekilde oyalandığım için garanti süresi dolmak üzere ve saat aynı hataları tekrar tekrar vermeye devam ediyor.

Sürekli arıza yapan ve bir türlü kalıcı olarak onarılamayan bu ürün için artık değişim değil, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nüket sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nüket
Guess
16 Mayıs 2025 16:54
1.270

Merhaba, Bağdat Caddesi Saat ve Saat mağazasından Guess marka bir saat aldım. Yaklaşık bir ay boyunca, yalnızca başka saatlerim olduğu için sadece bir kez kullandım ve saat sürekli geriden gitmeye başladı. Pilinden kaynaklandığını düşündüğüm için mağazaya gittim fakat pil ile ilgili bir sorun olmadı...

Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Arızalanan Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gülben
Guess
20 Aralık 2025 23:58
277

Ağustos 2024 tarihinde Saat & Saat’ten Guess GUGW0265G8 erkek saat satın aldım. İlk başlarda sorun yokken, Şubat 2025 itibarıyla saatin cam kısmında buğulanma problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine İzmir İstinyePark Saat & Saat şubesine giderek durumu bildirdim. Mağaza ve servis sürecinde saatim...

guess-saatte-tekrarlayan-bugulanma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
guess-saatte-tekrarlayan-bugulanma-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
1 Destek

Garanti Kapsamında Tamir Edilen Saatte Tekrarlayan Su Kaçağı Ve Buhar Sorunu

profile
Hayri
Guess
01 Kasım 2025 11:42
577

18/10/2025 tarihinde Guess GUW1107G2 model saatimi, su kaçırma ve camda buhar toplanması şikayetiyle Bağdat Caddesi mağazasına teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Saatim 31/10/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak aynı gün içerisinde kull...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saatte Sürekli Buharlaşma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Hatice
Guess
26 Ağustos 2025 23:05
757

04 Aralık 2024 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Guess GUGW0626G3 model bir saat satın aldım. Saatin kutusunu açtığım ilk günden itibaren camında sürekli buharlaşma oluşuyor ve hiçbir şekilde suyla temas etmediği halde bu sorun devam ediyor. Bu nedenle saati hiç kullanamadım. Sorunun çözülm...

Aldığım Saatte Sürekli Buharlaşma Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Yaren
Guess
14 Mayıs 2025 20:25
1.313

Konu: Guess Marka Saatin Tekrarlayan Buğu Sorunu Hakkında Şikayet ve Değişim Talebi Sayın Yetkili, 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından almış olduğum Guess marka GUGW0762L6 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra cam kısmında buğulanma yaptı. Saati kesinlikle ha...

Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Guess Saatte Tekrarlayan Buğulanma Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
+1

Öne Çıkan Konular

Guess garanti süresi Guess iade Guess mall of istanbul Guess mağazaları Guess saat Guess çalışan Guess ürün
Benzer Şikayet Yaz