Guess Mağazası Hediye Çeki Sıfır Bakiye Ve İade Reddine Şikayet
Çiğdem
13 Mart 14:45
134
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Etiketsiz Tişört Değişim Reddedildi, Daimi Müşteri Olarak Hayal Kırıklığı Yaşadım
Elif
02 Nisan 17:00
4301.04.2026 tarihinde Guess Acity mağazasından almış olduğum tişörtün bedeninin dar gelmesi nedeniyle ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen, tişörtün üzerinde etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.
Mağaza çalışanları, faturam olmasına rağmen etiketsiz üründe kesinlikle değişim yapamayacaklarını ilettiler. Faturam mevcut ve alışveriş kaydım sistemlerinde görülebilmesine rağmen, sadece etiket olmadığı için ürünün değişiminin yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu mağazadan devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim.
Ürün hiç kullanılmadığı ve yalnızca beden uyumsuzluğu olduğu için, tişörtün değiştirilmesini ve mağaza tarafından bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İkinci Beden Değişimi Reddedildi: Kullanılmamış Gömlek İçin Haksızlık Şikayeti
Seda
03 Ocak 11:08
12401.01.2026 tarihinde Gaziantep Iconova Guess mağazasından bir gömlek satın aldım. Aldığım ilk ürün XL bedendi ve başka bir modeldi. Ürün bana uymadığı için, aynı gün içinde mağazaya giderek ilk değişim hakkımı kullandım ve farklı bir üründe l beden gömlek aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ ü...
Kullanılmamış Ürünler İçin Değişim Talebim Prosedür Gerekçesiyle Reddedildi
Esin
02 Aralık 2025 22:47
40909.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Özlenir Jeanslab mağazanızdan kardeşime hediye olarak iki adet Guess marka t-shirt satın aldım. Ürünler şu anda hâlâ ilk aldığım gibi etiketleri üzerinde ve poşetinde duruyor. 28 Kasım tarihinde beden değişimi yapmak için mağazaya gittiğimde, deği...
Betül sonuçtan hiç memnun değil
Guess Mağazası Ve Merkez Arasında Değişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Betül
04 Ağustos 2025 09:02
581Yaklaşık beş aydır, Trabzon Forum AVM'deki Guess mağazasından hediye olarak aldığım çantanın değişimi için uğraşıyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece tarzını beğenmediğim için değişim talep ettim. Mağazadaki eski çalışanlar çantayı değiştirebileceklerini belirtmişti, ama sonrasında mağazaya tekrar g...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Değişim Talebimde Sigara Kokusu Gerekçesiyle Mağdur Edildim
Enes
12 Haziran 2025 14:23
90108.06.2025 tarihinde Mall of Guess şubesinden, denemeden aldığım tişörtü hiç giymeden, 11.06.2025 tarihinde bedeni küçük geldiği için değişime gittim. Tişörtün poşeti, fişi, etiketi gibi tüm evrakları yanımdaydı ve ürünü giymeden arabamın içine koymuştum. Mağazada ilgili kişi ürünü alıp arkada kontr...
1 Destek
Yorumlar