Guess Mavi Cüzdan Derisinde Hızlı Renk Atması Ve Soyulma



Brandy's mağazasından satın aldığım mavi renk Guess marka cüzdanda, henüz bir yıl gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen ciddi tabaka ve renk atması meydana geldi. Derisinde belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Cüzdanın garanti belgesi kutusunun içinde duruyor ve ürünün bu kadar çabuk yıpranmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine gitmedim, bu şikayetle birlikte sürecin sağlıklı bir şekilde ele alınmasını istiyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Brandy's/Guess tarafından cüzdanımın yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Deniz G., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)















