to read complaints and reviews, or file yours.Gordion AVM’deki Kabara mağazasından 2020 yılında satın aldığım siyah Guess deri sırt çantam, oldukça pahalı bir ürün ol...masına rağmen kullanım sonrasında durduğu yerde kendi kendine pul pul dökülmeye ve yüzeyi soyulmaya başladı. Bir çantaya 1000 TL yerine 7000 TL ödememizin sebebi, uzun yıllar sorun
20.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vanlılar Saat (Saat & Saat yetkili satıcısı) mağazasından Guess GUGW0924L7 kadı...n kol saati satın aldım. Saat sadece 8 gün gibi çok kısa bir sürede, görselde de görüldüğü üzere sarı renkten gri renge döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştiren bir ü
27.03.2026 tarihinde Guess Ankara Cepa mağazasından satın aldığım çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 6... ay içinde üründe ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Çantada renk solması oluştu, yapışkan kenar kısımlarında açılmalar ve sökülmeler meydana geldi, ayrıca metal kısımlard
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Marmara Forum AVM Guess mağazasından Guess hwtc9731190 s...iyah model çantayı beğendim ancak mağazada sadece reyondaki ürün kaldığı için almak istemedim. Satış görevlisi hanımefendi, ürünü UPS Türkiye ile evime gönderebileceklerini, gelece
4 Ağustos 2026 tarihinde Guess Nişantaşı Teşvikiye şubesinden bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin... tabanı oldukça kirliydi, bu nedenle temiz bir çift rica ettim ancak sadece denenen bu ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ayakkabıyı çok beğendiğim için, deneme ürünü olmasına r
Mayıs 2025’te Optimum AVM’deki Guess mağazasından Jodsons model bir sandalet satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giy...meden her iki sandaletin de tabanı aynı yerden havaya kalktı ve sandaletler kullanılamaz hale geldi. Aynı deformasyonun iki sandalette de yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığıy
23 Ağustos Pazar günü akşam saat 21.30 civarında Guess Mersin Marina mağazasına çanta bakmak için girdim. Mağazanın kapa...nış saati 22.00 olmasına rağmen, saat 21.50’de mağaza içindeki ışıklar kapatıldı. O sırada hâlâ ürün bakıyordum ve kasada ödeme yapacaktım. Neden ışıkları kapattıklarını sorduğumda
08.08.2026 tarihinde saat 16.15–16.45 arasında Antalya Terracity AVM içindeki Guess mağazasında koltukta otururken, mağa...za içinde bulunan bir kedi çocuğumu tırmaladı. Kedi bize ait olmadığı halde mağaza içinde serbestçe dolaşıyordu ve bu sırada çocuğum zarar gördü. Olayın hemen ardından aynı gün An
22.08.2026 tarihinde Ankara Acity Outlet Guess mağazasından krem renkli bir çantayı 7.179,00 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tın alma sırasında mağazada iade kabul edilmediğine ya da iade sistemlerinin olmadığına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, yalnızca fiş kesildi. İade ile ilgili bir kı
Deepo outlet Antalya'da Guess mağazasından hediye olarak aldığımız bir kazağın bedeninin olmaması nedeniyle değişim için... mağazaya gittim. Ürün kasadan geçirilirken en başta kasiyerler yanlış fiş kesip en ucuz parfümü geçtikleri için, değişim için mağazaya gittiğimde benden fatura istendi. Ben de ark
Guess markasının Bella Vita parfümünü 23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM mağazanızdan satın aldım. Mağaza...da testerı denediğimde koku iki gün üzerimden çıkmamıştı ve kalıcılığına, kokusuna hayran kaldığım için ürünü güvenerek aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım ürünü kullanmaya başla
17.08.2026 tarihinde Guess Mall Of İstanbul mağazasından jelly perçinli sandalet model bir terlik satın aldım. Terliği y...alnızca yaklaşık bir saat kadar, üstelik sadece ev içinde kullandım. Buna rağmen terlik ayağımı ciddi şekilde tahriş edip yara yaptı ve kanattı. Bugün ürünü mağazaya götürerek aya
İstanbul Viaport Asya AVM’de bulunan Guess mağazanızdan yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guess marka siyah çantamın lo...gosunda ve deri/kaplama yüzeyinde, normal ve özenli kullanıma rağmen ciddi soyulmalar meydana geldi. Çantanın köşe ve kenarlarında erken dönem yıpranmalar oluştu, logoda da benzer
6.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içinde bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı aldığım il...k günden itibaren kulpu yerinden aniden çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 14 Temmuz 2026’da mağazaya götürerek teslim ettim ve incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir a
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Guess Optimum Gaziemir mağazasından 29 Temmuz 2026 tarihinde flplucele12 whıte model, 38 numara bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı aldıktan sonra bir hafta bile giyemeden iç dikişlerindeki misinaların ayağıma batması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Ayakkabının içine elimi soktuğumda
Guess markalı Jasper Satchel HF8B1726060 model çantayı İzmir Optimum AVM’deki mağazanızdan aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2... ay oldu ve son 1 aydır çantada ciddi soyulmalar ve iç kısımlarda yapışkan atması sorunları yaşamaya başladım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası”
Kocaeli 41 AVM’deki Guess mağazasına 8 Temmuz’da iki adet çantamı inceleme için teslim ettim. Ürünleri alırken herhangi ...bir inceleme formu ya da belge verilmedi, bu yüzden süreci takip edemiyorum. O tarihten bu yana mağazaya en az dört kez gittim ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden sürekli
"Sorunumu ilettiğim iki mağazanın yöneticileri bugün beni arayıp bakiyemin yanlışlıkla bir tuşa basılarak sistemde silindiğini ve aynı bakiyemin geri yüklendiğini belirttiler. Guess Viaport ve Optimum mağaza yöneticilerine ilgilendikleri ve sorunu bir hafta içinde çözdükleri için teşekkür ederim."
15.08.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Guess mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alma esnasında iade ile ilgili hiçb...ir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca normal bir alışveriş süreci gibi ödeme alındı. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, para iadesi yapamayacaklarını, sadec
14 Ağustos Cuma günü Ankara'ya City AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 5.600 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldık. Satı...n alma sırasında hem ben hem de arkadaşım kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim koşullarını sorduk, görevli de açıkça 30 gün iade süresi olduğunu söyledi. Kasada bu konuşmay
09 Temmuz’da Capacity AVM’deki Guess mağazasından bir çanta ve yanında çanta charmı satın aldım. Ürünü alırken çalışanla...r son derece ilgili davrandı, bir sorun olursa her zaman getirebileceğimizi, yardımcı olacaklarını söyleyerek ürünü anlata anlata sattılar. Ancak charm 1 ay bile dolmadan, üstelik
Temmuz 22.07.26 Antalya larada bulunan Terra sity AVM'de bulunan Guess markasından kadın sneaker ayakkabı alınmıştır kuz...enime hediye almıştım. 1 defa giydikten sonra ayağının arka kısmını feci şekilde soyulma yaşadı iki ayağında da aynı durum yürümedi acıdan. Terra sity AVM Guess mağazasını aradım y
Mersin Marina Guess mağazasından 24.11.2025 tarihinde 5.180 TL ödeyerek Guess Noelle Top Kol Çantası satın aldım. Satın ...alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 9 ay içinde çantanın logosunda bariz renk atması oldu ve kenarlarında belirgin deformeler oluştu. Bu sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
