to read complaints and reviews, or file yours.Guess İstinye Şubesinde Kusurlu Çanta İçin Ücret İadesi Reddi
7 Temmuz 2026 tarihinde Guess İstinye şubesinden 6.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullandıktan sonra derisinde soyulmalar başladı ve ürünü incelemeye gönderdiler.
31 Ağustos’ta ürünün incelemesinin onaylandığı tarafıma mesaj ile bildirildi. Ancak mağaza, inceleme onayı çıkmasına rağmen ücret iadesi yapmayı kesin olarak reddediyor. Sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar, fakat aynı ürünü vermiyorlar, mağazadaki artmış yeni fiyatlardan başka bir ürün seçmem gerektiğini belirtiyorlar.
Ben ürünü kusurlu olduğu için iade etmek ve ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnceleme onay mesajımı da bu durumu desteklemek için ekliyorum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda mağazanın gerekli çözümü sunmasını rica ediyorum.
