Guess Mağazasından Aldığım IPhone 16 Kılıfının Hızlı Solması Ve Taş Dökülmesi

Mall of Antalya’daki Guess mağazasından iPhone 16 için bir telefon kılıfı hediye olarak tarafıma alındı. Kılıfı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 hafta içinde yan kısımlarında ciddi solmalar oluştu ve üzerindeki taşlarda dökülmeler başladı. Yeni ve orijinal diye kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bana hediye edildiği için ne fiş ne de fatura bilgisi şu an elimde bulunmuyor. Ancak kılıfın kısa sürede deformasyona uğraması sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün incelenerek iadesinin alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Guess Mall of Antalya mağazasının en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunumu çözmesini rica ediyorum.