to read complaints and reviews, or file yours.Guess marka iki cüzdanım kısa sürede soyuldu, 2 yıl garanti denildiği halde mağdur edildim. Geçtiğimiz yıl Viaport Gues...s mağazasından iki adet cüzdan satın aldım. Satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu ve markanın ürünlerinin arkasında durduğu tarafıma açıkça söylendi, ben de bu güvenceye d
15 Eylül tarihinde Buyaka AVM’deki Guess mağazasından siyah bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, sadece birk...aç saat içinde üst kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun benden kaynaklandığını ima ederek herhangi bir işlem yapamayacaklarını
Nisan ayında Mall Of İstanbul AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok ...az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde dört kenarında da soyulmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde hasarın müşteri kaynaklı olduğunu, bu nedenle hiçbi
20.09.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Guess mağazasından üç adet çanta satın aldım. Mağaza yeni açıldığı için özellikle d...epodan ürün rica etmeme rağmen, ellerinde stok olmadığı, sadece teşhir ürünleri olduğu söylenerek üç çantanın ikisi teşhir olarak tarafıma verildi. Buna rağmen çalışanlar, beğenmed
Guess İstinyePark mağazasından hediye etmek amacıyla bir cüzdan satın aldım. Ürünün hediye olduğunu özellikle belirttiği...m için tarafıma değişim kartı da verildi. Hediye ettiğim kişi, değişim süresi içerisinde ürünü başka bir Guess mağazasında değiştirmek istediğinde değişim işleminin yapılamayacağı
21.06.2025 tarihinde Venezia AVM’deki Guess mağazasından biri kendime, biri 9 yaşındaki çocuğuma olmak üzere iki çift te...rlik satın aldım. Terlikleri günlük, normal kullanım koşullarında kısa süreli olarak kullandık. Herhangi bir zorlama, yanlış kullanım ya da tavsiye dışı bir kullanım söz konusu olm
Mall Of İstanbul Guess mağazasından Kasım 2025’te yaklaşık 5.320 TL ödeyerek “vallahi Top Handle” model bir çanta satın ...aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde köşe kısımlarında soyulmalar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemedim. Birkaç
Hilltown Küçükyalı Guess mağazasından temmuz ayında 7.129 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de günlerce pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Sorun benden kaynaklı olmadığı halde birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mağa
Gues marka kol çantamı yaklaşık iki yıl önce Vialand AVM’deki Özdilek mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantay...ı çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 5–6 kez taktım. Buna rağmen kısa süre önce çantanın derisinde, özellikle kenar kısımlarında ciddi soyulmalar ve aşınmalar fark ettim. Oriji
Guess markalı bir çantayı Nişantaşı Guess mağazasından satın aldım ve ürünü sadece 41 gün kullandım. Buna rağmen çantanı...n yüzeyinde belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Çantayı günlük hayatta son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ürüne zarar verecek herhangi bir işlem
Nişantaşı Guess mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Yaklaşık bir ay önce çantanın askı kısmındaki i...pliklerde kendiliğinden sökülmeler ve hasarlar oluştu. Bunun üzerine daha önce mağazada çalışanların da yönlendirmesiyle 26 Ağustos 2026 tarihinde yeniden Nişantaşı Guess mağazasın
26 Ağustos’ta Guess Nişantaşı şubesinden 10.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle telefon... numaramı vererek bu alışverişin üyeliğime işlenmesini rica ettim. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde alışverişimin hesabımda görünmediğini fark ettim. Aynı günün gecesi dur
İstanbul Tuzla Marina Guess mağazasından bir kot şort satın aldım. AVM’den bile çıkmadan, yaklaşık yarım saat kadar sade...ce üzerimde kaldı. Ürünü eve götürmedim, AVM dışına çıkmadım ve üründe leke, hasar ya da kullanım izi bulunmuyordu. Daha rahat edeceğim başka bir ürünü bulduğum için, elimde hâlâ
20.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vanlılar Saat (Saat & Saat yetkili satıcısı) mağazasından Guess GUGW0924L7 kadı...n kol saati satın aldım. Saat sadece 8 gün gibi çok kısa bir sürede, görselde de görüldüğü üzere sarı renkten gri renge döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştiren bir ü
23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 17.00–18.00 aralığında İstanbul Marmara Forum AVM Guess mağazasından Guess hwtc9731190 s...iyah model çantayı beğendim ancak mağazada sadece reyondaki ürün kaldığı için almak istemedim. Satış görevlisi hanımefendi, ürünü UPS Türkiye ile evime gönderebileceklerini, gelece
Mayıs 2025’te Optimum AVM’deki Guess mağazasından Jodsons model bir sandalet satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giy...meden her iki sandaletin de tabanı aynı yerden havaya kalktı ve sandaletler kullanılamaz hale geldi. Aynı deformasyonun iki sandalette de yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığıy
17.08.2026 tarihinde Guess Mall Of İstanbul mağazasından jelly perçinli sandalet model bir terlik satın aldım. Terliği y...alnızca yaklaşık bir saat kadar, üstelik sadece ev içinde kullandım. Buna rağmen terlik ayağımı ciddi şekilde tahriş edip yara yaptı ve kanattı. Bugün ürünü mağazaya götürerek aya
İstanbul Viaport Asya AVM’de bulunan Guess mağazanızdan yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Guess marka siyah çantamın lo...gosunda ve deri/kaplama yüzeyinde, normal ve özenli kullanıma rağmen ciddi soyulmalar meydana geldi. Çantanın köşe ve kenarlarında erken dönem yıpranmalar oluştu, logoda da benzer
"Sorunumu ilettiğim iki mağazanın yöneticileri bugün beni arayıp bakiyemin yanlışlıkla bir tuşa basılarak sistemde silindiğini ve aynı bakiyemin geri yüklendiğini belirttiler. Guess Viaport ve Optimum mağaza yöneticilerine ilgilendikleri ve sorunu bir hafta içinde çözdükleri için teşekkür ederim."
09 Temmuz’da Capacity AVM’deki Guess mağazasından bir çanta ve yanında çanta charmı satın aldım. Ürünü alırken çalışanla...r son derece ilgili davrandı, bir sorun olursa her zaman getirebileceğimizi, yardımcı olacaklarını söyleyerek ürünü anlata anlata sattılar. Ancak charm 1 ay bile dolmadan, üstelik
Yaklaşık 10 yıldır Guess markasının düzenli müşterisiyim ve telefon numaram üzerinden mağazalardan sık sık alışveriş yap...ıyorum. Mağazadaki çalışanlar, her alışverişimde telefon numaram üzerinden işlem yapıldığını ve puanlarımın sisteme yüklendiğini söylüyorlardı. Son 2–3 aydır “puanlarla alışveriş y
Tuzla Viaport’taki Guess mağazasından bugün yaklaşık 5.280 TL tutarında çanta alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında öde...meyi taksitli yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, kasadaki görevli taksit yapmadan ödemeyi alıp işlemi tamamladı ve beni uğurladı. Durumu fark edip tekrar mağazaya dönü
09.05.2026 tarihinde Guess markasına olan güvenim ve kalitesine olan inancım nedeniyle Kurtköy Viaport Guess mağazasında...n iki adet saat ve bir adet ayakkabı satın aldım. Toplamda 29.339,00 TL ödeme yaptım. Saatlerden birini henüz bir kere bile kullanmadan çalışmadığını fark ettim, diğer saatin ise g
2 Haziran’da Marmara Forum Guess mağazasından bir saat satın aldım. 3 Haziran’da Saat & Saat’e pil takılması için götürd...üm. Pil takıldıktan ertesi gün saatin saniye sayacı kırıldı ve aynı hafta içinde saati tamir edilmesi için Guess mağazasına teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimden beri herhangi b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
