to read complaints and reviews, or file yours.
Guess’in resmi internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde Tasmin Charm Aplike Hobo Mavi çanta siparişi verdim. Sipariş numar...am ge11881513. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde tarafıma 15 gün içinde gönder
11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri
14 Nisan 2026 tarihinde guess.com.tr üzerinden 4.320 TL tutarında kredi kartı ile bir adet çanta satın aldım. Sipariş nu...maram ge11142442. Ürünü satın alırken siparişin Avrupa’dan gönderileceğine veya teslimat süresinin bu nedenle uzayabileceğine dair hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Siparişimle
5 Nisan’da Guess’in kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge10942364. Aradan uzun s...üre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 17 Nisan’da depod
20.04.2026 tarihinde Adana Seyhan m1 AVM’de bulunan Guess mağazasından Guess Serenova hayvan desenli çapraz çanta ve Lau...rel 4g logolu cüzdan satın aldım. Ancak ürünlerle birlikte ne toz torbası ne de koruma kılıfı verildi. Guess’in kendi resmi sitesinde bu ürünlerin toz torbası ve koruma kılıfıyla
06.04.2026 tarihinde Guess Online üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim ve toplam 8....600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram GE10968917’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin nerede olduğu, kargoya veri
Guess’in internet sitesinden 12.04.2025 tarihinde kart ile çanta siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Sipariş numaram GE11095020’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün gönderileceği söylen
Guess marka bir omuz çantasını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden, 7.200 TL ödeyerek kartla satın aldım. Sipariş numa...ram ve alışveriş kaydım bulunuyor. Siparişimle ilgili olarak sistemde ürünün yolda olduğu, kargoya verildiği yönünde ifadeler yer almasına rağmen çanta bana hiçbir şekilde teslim e
Siteler Aras Kargo Ankara şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, dün saat 13:30 civarında Karapürçek Mahallesi 375. Soka...k’taki adresime getirilmesine rağmen bana teslim edilmeden kapımın önüne bırakılmış ve bu şekilde kargom çalınmıştır. Ne bir teslimat araması yapıldı ne de imza karşılığı teslim ed
08.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden, kurumsallığına ve marka güvenine inanarak toplam 10.080 TL tuta...rında iki adet çanta siparişi verdim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hala teslim edilmedi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. He
Guess’in resmi sitesi olan WWW. Guess. EU/TR-TR üzerinden Erica 4g logolu mini çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş num...aram ge10791894. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için mail üzerinden müşteri hizmetl
Guess'in online mağazasından 13 Şubat tarihinde doğum günü hediyesi olarak 5.160 TL tutarında bir çanta satın aldım. Sip...ariş aşamasında en geç 17 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ka
Guess. EU sitesinden bir ay önce çanta siparişi verdim çanta için bugün yarın bugün yarın oyalandım. Kargonuz yola çıktı... denildi haftaya sizde denildi gelmedi. Bugün sabah sordum haftaya sizde denildi ama şimdi mail geldi ürün bulunamadı diyor 1 ay paramı işgal ettiler ürün yokmuş şaka mı bu doğru d
06.03.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge10137975 numaralı siparişim ile kredi kartımla toplam 13.860 TL t...utarında üç adet çanta satın aldım. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İkinci ürün elime ulaştığında ise çantanın her yeri l
07 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden siyah renk Mimina omuz çanta siparişi verdim. Sipariş numa...ram ge10155012 olup, toplam 4.320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Ankara ilindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri
25.02.2026 tarihinde Guess internet sitesi/uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi 3.960,00 TL olarak... banka kartımla yaptım. Ürün hâlâ sitede satışta görünmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme almadan, uygulamayı kendim kontrol ederken fark ettim.
19.02.2026 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge09581796 numaralı siparişim ile bir çanta satın aldım. Kredi kart...ı ile toplam 5.500 TL ödeme yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve benim hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen sistem tarafından kendiliğinden iptal
Guess’in kendi internet sitesinden 14 Şubat tarihinde indirimden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09404605. ...Ürünün kargoya verileceği söylendiği için bir aydır sabırla bekledim, özellikle bayramda kullanmak amacıyla almıştım. Ancak 13 Mart günü hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden s
6 Şubat’ta Guess EU sitesi üzerinden, resmi sitesi olduğunu düşünerek güvenip çanta siparişi verdim. Avrupa’dan geleceği... söylenerek “yolda, geliyor, kargoda” denilerek yaklaşık bir ay boyunca oyalanmamın ardından siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı çantanın siteye girdiği
10 Şubat tarihinde Guess. EU üzerinden bir çanta siparişi verdim ve sipariş numaram #ge09283273. Neredeyse bir ay boyunc...a siparişimin elime ulaşmasını bekledim. Bu süre içinde ürün hala gelmeyince birkaç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Avrupa Birliği depolarından te
Guess internet mağazasından 16.02.2026 tarihinde hwbg7993060 kodlu siyah el çantası siparişi verdim. Ge09496426 numaralı... bu siparişim için 4.920 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleme alındı” aşamasında görünüyor ve
13 Şubat 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden 09394751 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ödemeyi ...tek çekim ve 3.960 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 8 Mart 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı; siparişimle ilgili ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreç hakkında ot
Guess’in kendi internet sitesinden 22 Şubat tarihinde bir el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram ge09698715 olmasın...a rağmen aradan geçen süreye karşın ürünümle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde Guess müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56