Guess alışveriş

Bugün Guess üzerinden yapmaya çalıştığım bir alışveriş ödemesinde Iyzico ile ciddi bir problem yaşadım. 5.000 TL tutarındaki ödeme işlem Iyzico tarafından başarılı görünüp tutar kartımdan çekildi. Ancak Guess tarafı ödemeyi görmediklerini, işlemin onlara düşmediğini söyledi. Bunun üzerine durumu Iy...

23.11.2025 tarihinde Guess Türkiye üzerinden online alışveriş yapmak isterken, siparişim sistemde oluşmadı; ancak banka kartımdan 4.760 TL tutarında çekim gerçekleşti. Buna rağmen hesabımda veya e-posta adresimde herhangi bir sipariş kaydı, sipariş numarası ya da onay bilgisi bulunmuyor. Konu ile ...

Guess. EU üzerinden 22 Kasım günü saat 16.50 civarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kartımla 9.520 TL olarak gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen hesabımda siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Hesabı...

2024 yılının Mart-Nisan döneminde İzmir İstinyePark AVM’deki Guess Kids mağazasından 10 yaş, pembe-beyaz, sırtı pullu bir kız çocuk ceketi satın aldım. Ürün toplamda yalnızca 5-6 kez giyildi ve kısa sürede iki kolunun dikiş kısımlarında sökülme meydana geldi. Ürünü alırken herhangi bir kusur yoktu, ...

13 Şubat 2025 tarihinde Ankara a City Mall AVM’deki Guess mağazasından aldığım çanta ve cüzdanın yaklaşık 8-9 aylık kullanım süresi sonunda kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, inceleme yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Yaklaşık bir hafta sonra mağ...

11 Kasım 2025 Salı günü Konya Guess mağazasından yaklaşık 30 bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında siyah eşofman üstü (s beden), siyah eşofman altı (m beden), m beden kolsuz bluz ve s beden beyaz hırka bulunuyor. Kasada fişimin torbalara konulduğu söylendi, ancak eve geldiğ...

5 Ekim’de Guess’in kendi mobil uygulamasından hmtolgp5447 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 16 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. ...

Guess’in resmi Avrupa alışveriş sitesinden #ge08026427 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 21.500 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul ve ürünün Avrupa’dan çıktıktan sonra 15 i...

9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Guess mağazasından toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. İki adet ve üzeri ürün alımına yüzde 15 indirim kampanyası kapsamında 4 ürün aldım. Aldığım ürünlerden bir ceket için beden değişimi yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Aynı ürünün ...

11.11.2025 tarihinde Guess Oasis Cadde (Bağcılar, İstanbul) mağazasından aldığım Guess Helina Tote model omuz çantasının rengini değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünü 25.10.2025 tarihinde, mağazada o gün geçerli olan “ikinci ürüne %15 indirim” kampanyasından yararlanarak, kredi kartı ile ve a25202...

31/10/2025 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden toplam 24.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan ödeme çekildi. Yaşadığım bu durumun ardından Guess müşte...

Guess EU üzerinden 4 Ekim'de Z5YQ16WGAC0 kodlu ceketi, GE08014601 sipariş numarasıyla 4860 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında 11-16 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 29 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 25 gün geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve t...

30.09.2025 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden online alışveriş yaptım. Siparişim iki gönderi halinde teslim edilecekti. İlk gönderi elime ulaştıktan sonra, ikinci gönderinin hâlâ beklemede olduğunu gördüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İkinci gönderinin hazırlandığı ve belirtilen sü...

10.10.2025 tarihinde Ankara Kuzu efekt AVM’deki Jepublic mağazasından Guess marka bir çanta ve Tommy marka iki ayakkabı ile bir çanta satın aldım. Toplamda 14.339,60 TL’lik alışverişimi kredi kartıyla yaptım ve fişim elimde (fiş no: 000005, saat: 13:45). Aldığım Guess çantayı eve gidince beğenmedim...

09.10.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Guess markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ertesi gün sadece 5 dakika giyebildim ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi yaralar oluştu, derim soyuldu ve kanama meydana geldi. Sürekli alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ...

21 Eylül tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2340 TL tutarında bir cüzdan siparişi verdim (Sipariş No: ge07977706). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “işleme alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Ürünün doğum günü p...

16-17 Eylül gecesi Guess markasının online uygulaması üzerinden yaklaşık 71.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yapmak istedim. Ödeme adımında işlem tamamlandıktan hemen sonra uygulama hata verdi ve siparişler bölümünde herhangi bir işlem kaydı oluşmadığını gördüm. Ancak hesabımdan para çekilmişti. ...

16.09.2025 tarihinde Guess’in internet sitesinden 190231930341 Lorelel kadın el çantası siparişi verdim (Sipariş No: GE07954968, Sinem Ö***). Siparişim bana ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu, ürünün kutuya hiç konulmadığını fark ettim. 5.950 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimi ilet...